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电子商务在我国医药企业中的应用模式分析
摘要:近年来,电子商务已经成为信息化社会中一种重要的商业模式,医药电子商务必将成为未来医药企业开展商务活动的重要手段,各种形式的医药电子商务应用模式也日趋成熟与完善,医药企业要分析研究各种电子商务应用模式,针对自身情况,找出发展电子商务的策略。
关键词:电子商务医药企业应用模式
一、我国医药行业的现状
医药行业是关系着老百姓身体健康的重要行业,改革开放以来,我国医药行业得到了快速发展。根据国家商务部相关统计数据显示,2010年1-11月,我国医药工业实现现价工业生产总值11239.53亿元,同比增长26.35%,增长幅度提高8.31个百分点。医药工业GDP(生产总值)及生产指标同比增长幅度较大,均高出2010年我国GDP10%的增长。总体来说,我国医药行业显示出良好的发展趋势,但依然存在一些难以解决的问题,严重制约了医药行业的进一步发展。
(一)我国医药企业虽然经过近年来的整合,但依然存在着企业规模小,生产技术落后,管理水平较低,龙头企业少的问题。
(二)以企业为中心的创新体系尚未形成,相当一部分生产企业依然在生产老产品,产品重复度高,没有特色化的创新产品,竞争力不强。
(三)医药流通体系尚不健全,流通企业数量众多,规模偏小,拥有大量中间环节,市场赢利能力薄弱,市场竞争混乱。
二、我国医药行业开展电子商务的必要性
随着计算机技术特别是INTERNET网络的不断发展,越来越多的现代企业认识到要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须赶上信息化的浪潮。医药企业通过开展电子商务,可以获得不少益处。
(一)减少中间环节,降低药品和医疗器械用品的价格。长期以来,我国医药商品流通体系的流通环节和交易层次多、流通渠道长,最终推高了药价。开展电子商务后,医院和药品销售商可以通过网上医药电子市场不受时空限制地与药品生产企业直接进行交易,商品流通变得公开、透明,传统的多级批发环节将不复存在,因而减少了中间环节,降低了交易成本,进而可以使药品价格大幅下降。
(二)有利于监管机构加强监管,降低医药采购招标环节中腐败的发生率。在医药行业开展电子商务后,政府可以采用现代化的信息管理手段,对医药市场进行全程全方位监控,保证市场监管信息公开、透明,有效保证药品质量和临床用药的安全。在医疗单位进行医药采购招标环节中引入电子商务平台后,各单位通过网络平台进行招投标,减少招投标过程中腐败行为的发生率。
(三)有利于医疗机构迅速获得市场信息。电子商务平台可以提供大量的医药市场信息,使得医疗机构可以适应不断变化的市场形势,缩短医药用品采购周期,最大限度地维护医疗机构的合法权益,又可以及时、充分地满足医疗机构的用药需求。
三、我国医药电子商务的主要应用模式
电子商务按照服务对象的范围可以分为企业对企业的电子商务(B2B),企业对消费者的电子商务(B2C),消费者间的电子商务(C2C),企业对政府(B2G)等。在医药行业,B2B和B2C是最常见的应用模式。
(一)B2B模式
B2B是医药电子商务中应用最广泛的一种模式,也是医药企业必然选择的一种模式。在我国,医药行业开展B2B模式的电子商务,主要有3种类型:
1.以企业自身为中心主导的B2B模式
2.医药企业B2B行业联盟模式
3.第三方电子交易市场模式
1.牌照问题。根据中华人民共和国《互联网药品交易服务审批暂行规定》,只有同时具备《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药品信息服务资格证》两证的企业才能开展网络售药业务。但大部分企业,特别是想进行药品销售的第三方购物平台,往往不具有上述的资格证书,因此很难获得网上销售药品的资格。
2.物流配送问题。根据我国《药品管理法》的规定,药品作为关系到人民生命安全的特殊商品,不允许邮购。如果委托第三方配送,其必须通过GSP认证,以避免药品在配送中被污染、破损、调换等。显然,普通的第三方购物平台的物流配送水平是很难满足对药品的配送要求。
3.报销问题。随着我国新医改力度越来越大,越来越多的药品都纳入了医改报销的范畴,因此如果要吸引更多的消费者到网上药店买药,则B2C系统必须和医保系统实现对接,网站还必须要有医保定点资质,这无形中又增加了建立B2C系统的复杂性。
随着我国电子商务的快速发展,医药电子商务的发展也逐渐驶上了快车道。
(一)对于B2B医药电子商务而言,本文提出下列主要对策
1.大力发展第三方B2B电子市场。目前,我国绝大部分医药企业已经实现了企业的信息化,建立了企业内部网,为发展第三方B2B市场提供了硬件基础。第三方B2B平台要从主要从事信息交换平台逐渐过渡到完善的订单处理,网上支付,物流配送跟踪等功能的全功能平台。从以网上集中采购为主的平台逐渐过渡到以实
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