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彩号业务 （优惠编号 一、业务介绍 彩号业务是客户在不更换手机SIM卡的情况下，再提供一个副号码，副号码即彩号，与真实手机号码一样，客户可以使用彩号接听来电，或拨出电话，对方在接听您的电话时，来电显示号码不显示您手机的真实号码，而是显示彩号，对方也可直接拨打彩号号码；本业务仅提供话音功能及短信收发功能。 二、客户范围 云南移动所有客户均可申请 三、资费标准 月功能费：10元/月，若客户在一个月当中取消后又再开通，虽然每次开通时系统分配给客户的彩号号码均不同，但一个月只收取一次功能使用费。（月功能费按日分摊，月末归整。） 彩号通话及短信费用：彩号通话费按照主卡资费计费（语音及短信）。 注： 客户不能自选号码，每次申请均由系统随机分配。 客户取消彩号业务当时立即就不可使用了，但10元功能使用费月末仍需归整收取。 四、开通/取消方式 1、到归属地沟通100服务厅申请/取消； 2、短信方式： 开通：编辑短信CHSQ发送到10086； 取消：编辑短信 “CHXH”到10086。 开通及取消时系统回复短信内容： 开通彩号业务时的短信回复内容为：10086端口号下发短信提示客户：“尊敬的XXX客户：您好！您申请的彩号业务已开通，彩号号码为：XXXXXXXXXXX”。 同时彩号平台通过124字冠下发短信提示：“您申请的彩号业务已开通，您的彩号号码是：XXXXXXXXXXX”。 取消彩号业务时的短信回复内容为： 10086端口号下发短信提示客户：“尊敬的XXX客户：您好！您申请的彩号业务已关闭，详询10086。” 查询客户是否开通彩号业务以及彩号号码是多少可通过：客服系统 -- CRM业务查询及办理 -- 查询类 -- 客户资料综合查询 -- 服务信息中，显示有彩号业务，并且彩号号码就显示在后面。 五、使用方法： 1、使用彩号拨打电话的方法： 使用彩号拨打全国移动电话：124+手机号码； 使用彩号拨打本地固定电话：124+固定电话号码（带区号或不带区号均可）； 使用彩号拨打非本地固定电话：124+被叫归属区号+被叫固定电话号码； 注： 主号码在省内漫游时，使用彩号拨打电话，不用加拨区号，直接拨打124+被叫号码； 主号码漫游出省，使用彩号拨打固定电话：被叫号码归属地区号+124+被叫号码； 客户用彩号拨打长途电话时仍可在124后面加拨12593或17951来享受长途优惠。 彩号做被叫：彩号客户在漫游或非漫游情况下，其他客户可直接拨打彩号号码，此时彩号客户主号码接听来电，但来电显示则显示为124+主叫号码。 2、使用彩号发短信的方式： 使用彩号发送短信：目前使用彩号只允许给本省移动客户发短信，彩号客户编辑短信发送到124+被叫号码；对方收到短信来电显示为您的彩号号码； 使用彩号接收短信：本网、他网、本省、外省客户都可以直接给客户的彩号发送短信，使用彩号收到的短信，来电显示号码为124+主叫号码。 3、彩号业务的其它功能使用方式： 彩号关机： 业务定义：彩号号码可设置关机状态，彩号关机后，其他客户拨打彩号号码，提示语为：“您拨打的号码已关机”。 设置方法： 关机：彩号客户可编辑短信“GJ”发送到124； 开机：彩号用户可以编辑短信“KJ”发送到124。 注：彩号设置关机后，仍可用彩号拨打电话，发送短信。 彩号黑名单： 业务定义：彩号均可以分别设置相应的黑名单，设置为黑名单的客户号码禁止呼入该彩号。黑名单功能开启后，当黑名单客户拨打该彩号系统播放：“对不起，您拨打的号码已关机”的提示音后自动断线；发送短信给该彩号时，将无法接收到。 设置方法： 开通：彩号客户编辑短信“HMD”到124，将彩号的状态设为黑名单开启状态。同时会通过124端口下发短信：“您申请的彩号XXXXXXXXXXX已设置为黑名单开启状态。”，提示用户操作成功。 注： 黑名单的号码可以为网内/网外号码，手机号码格式如固定电话小灵通号码格式如：08718098088。 黑/白名单功能不能同时申请。 彩号白名单： 业务定义： 彩号白名单功能开启后，只允许设置在白名单列表内的客户拨打您的彩号，给您的彩号发送短信。非白名单用户用户拨打您的彩号，系统播放：“对不起，您拨打的号码已关机。” 设置方法： 开通：彩号客户编辑短信“BK”发送到124，将彩号的状态设为白名单开启状态。同时彩号平台会通过124端口下发短信：“您申请的彩号XXXXXXXXXXX已设置为开（关）机白名单开启状态。”，提示客户操作成功。 注： 目前只能通过10086客服系统为客户增加、删除白名单号码。 白名单的号码可以为网内/网外号码，手机号码格式如固定电话小灵通号码格式如：08718098088。 黑/白名单功能不能同时申请。 黑/白名单个性语音设置：