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如果你是曹国伟,你会如何管理新浪微博的扩张与转型(亿买网整理编辑)
新浪是媒体,新浪微博也是媒体,不是说媒体公司就一定做不成社交,而是希望在微博这棵树上长出社交的枝干,再反过来把微博的媒体内核改造成社交内核,然后欣然享用从Twitter到FACEBOOK的估值提升,我不能不说,这是贪心在作祟。 微博带给新浪的机会太好了,这让曹国伟的野心也随之空前膨胀。我担心有一天新浪会弄巧成拙,用社交的琐碎慢慢稀释、瓦解微博的媒体性,让曹国伟梦中的那个大泡泡砰然破裂,社交没做成,反倒把原本具有优势的媒体也给毁了。 实际上社区型媒体,无论是区域的地方社区还是垂直的兴趣社区、专业社区,在中国有着肥沃的生存土壤,用户在这些社区中,关心内容,关心共同话题,关心核心人物,却不关心用户关系链以及关系链的强弱。在中国近200万个网站中,绝大部分都属于这类社区型媒体网站,这正是新浪微博可以扎根的地方。所以新浪微博的定位,应该是社区型媒体,而不是社交。 媒体的价值,必然在广告、营销和品牌塑造,而不是从用户的游戏道具中赚钱。新的社区特性,可以让用户与企业、品牌、产品展开直接对话,但千万不要把这种公共对话当成了社交对话。在社区型媒体中,用户follow某人,是follow一种信息源,这跟在社交网站上加某人为好友,性质完全不同,后者是扩展自己的生活。新浪微博应该做的,是为用户提供更好的信息源的筛选、管理、推荐,提升信息价值,为企业提供更好的营销工具和分析工具,提升营销价值。 新浪微博应避免介入用户的私生活,避免让自己成为社交通信工具。因为在这方面,对手很强,新浪毫无经验和资源。相反,过多的私生活公开化,必定冲淡微博的核心媒体价值。
微博的社会关注与火爆来自于社会热点,点滴流水性记账只有亲友团才会关注。社会热点具有相当强的风险性,这来自于政治,如果处理不好,那不是什么模仿带来的后果所能比拟的。但是显然,没有社会热点,就没有生命力,没人会特意或愿意关注陌生人的生活记录。
如何找到平衡点,是个关键,谁能找好这个关键点,谁就是亲儿子,谁就能获得先机。因此泛政治化是非常有必要的,具体来做,可能有着这样那样的困难,但是迈出这一步是至关重要的,与其让政治风险泡泡有破裂的风险,不如主动建立泛政治化的平台,让全民和各部门零距离、零空间、即时到达,这相当于集聚了整个社会的热点,这相当于坐进坦克里发财。 ?????另一方面,海量的信息,使得在传达的有效性上大打折扣,互动性大大降低,尤其是普通微博用户的存在感会非常的弱,如何解决这个问题,是关系到客户的忠诚度、稳定度、使用度上?我个人以为过去老论坛的经常做的”围炉“是一个很好的办法,经常举办小型的专题性围炉,有助于普通博主的存在感,这是非常重要的一个指标。
媒体也好,社交也好,社区型媒体也好,只要能为用户创造价值,不损坏用户的体验,我倒支持新浪的探索。? 这个真的是探索,新浪微博和Twitter,FACEBOOK,以及腾讯都完全不同,没有一种已有的模式可以直接拿过来用,大家也其实都在探索。我不认为只做媒体就一定足够,微博从来就是一个有趣的社交平台。 如果我是曹国伟,我最大的关注点还是这些所谓的转型是否为用户创造了新的价值。商业公司追求利润的必要性,我需要考虑在不损坏用户体验的前提下,通过功能的丰富来进一步增加黏性,以及带来更多的盈利模式。(不赚钱,什么都不是sustainable的)? 同时,由于微博作为媒体的巨大影响力以及随之而来监管的压力,是一个真正的难题。媒体带来流量,是任何模式的基础和前提。一方面如何去让媒体这部分不被阉割(“实名制”?)是管理任何扩张的前提。另一方面,扩充社交乃至游戏,至少是一个“安全”的模式,也有增加甚至补偿黏性(在最坏情况下)的考量;? ?另外,有两点思考: 我是普通人,不是动辄拥有上万粉丝的“celebrity”。可能我的微博主要是记录生活,以及和我的狐朋狗友沟通交际,它已经是我“私生活”的一部分。这一点来看,社交似乎是自然的延伸需求,评论和转发很有趣,但够吗?当然,我不喜欢其他乱七八糟人的干扰,要不,也整个“圈子”,呵呵。? 越来越多的人利用移动设备的客户端来使用微博而不是电脑,(比如我用移动设备上微博的时间比例会超过90%),现在所谓新版微博的变化对我其实不太相关。对这部分用户,如何去增加客户端的黏性并探索更多的模式?
微博是基于信息或内容的人与人的聚合,其媒体价值要大于社交价值。使用微博,除了获取及时、多样化和真实的信息外,用户可以通过关注和被关注获得认同感和被认同感。从这个角度来看,其有别于论坛和SNS等产品。?? ?论坛总是一个小众的群体,而论坛中的一个帖子则是一个更小众的群体,这个小众群体针对一
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