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如何选择仓储管理系统 发布时间：2006-4-25 15:44:46 来源：中国物流产品网 【我要收藏】 ??? ??? 物流企业“信息鸿沟”处理是否良好会直接影响仓储管理系统的功能 ??? 虽然中国物流产业已逐步摆脱启蒙期进入发展期，但中国的物流管理中仍然存在着严重“信息鸿沟”。所谓“信息鸿沟”，指当代信息技术领域中存在的差距，简言之就是对信息的掌握、拥有、控制和使用能力上存在的差别。随着对仓储的需求而大兴土木建造仓库，对仓储管理系统的需求也越来越重视，企业都希望将信息系统等最新技术手段作为有效“武器”，从而提升竞争力以达到技术革新的目标。毫不夸张地说，水掌握了一流的信息技术，谁就掌握了未来竞争的制高点。 ??? 目前，市场上也有很多软件商提供仓储管理方面的软件来满足各行业客户的需求，配合企业的信息化发展。然而在企业加强信息化建设的同时，信息化投资回报却不尽如人意。据抽样调查，中国企业当前信息化的主要作用体现在提高效率和规范管理方面，而对企业业务流程优化和直接效益相关不高，分别只占23.1％和10.3％。另外，已建管理信息系统的企业只有大约1/3对系统满意，虽然只有大约7％的企业明确表示不满意，但高达60％的企业认为一般，表明企业信息化的效率和实施效果亟待增强。那么面对如此多的仓储软件产品，企业应该如何选择适合的系统使投资回报率最大化呢？ ??? 首先，从产品本身出发，要考虑以下几方面： ??? 开放的系统 ??? 我们认为好的系统必须是一个“开放的系统”，是在常用的数据库上运行常用的操作系统。近支持单数据库的系统无疑在应用方面灵活性较差。另外，由于仓库的规模大小不一，每天处理的业务量/订单量也有很大差别，因此对其支持的数据库的要求也不一样。另外，原本业务量较小的仓库也有可能在几年内迅速发展，甚至形成多仓库的局面，自然对数据库的仓储管理系统能够满足规模不一的业务情况，并能应对将来的变化。目前，企业最常用的数据包括：IBM的DB2，Microsoft的Sq1 Server以及Oracle数据库。 ??? 常用操作系统包括：Unix，Windows和Linux。企业在导入仓储管理系统时，通常需要考虑系统的体系架构，这样就需要软件供应商提供的系统能够进行灵活地配置。例如应用系统服务器与数据库服务器既可以配置与同一硬件平台也同样可以随意拆分。而对于应用软件可以与数据库装在一起，也可以是在不同的服务器上。对于最终用户来讲，通常使用个人电脑或RF手持终端。个人电脑则往往运行Windows操作系统。聪明的软件商均会支持这些常用操作系统，从而扩大客户群，推广产品应用。 ??? 克服“四不像” ??? 产品的功能是仓储管理系统的核心竞争力之一。系统功能不仅要能满足仓库的操作需求，更要为整个运作流程带来先进的理念。往往国内软件以及企业自主开发的软件与国外领先软件的差别很大程度上体现于此。优秀的仓储管理系统将仓库管理的最佳实践作为流程和功能开发的基准，并在此基础上收集系统实施运行过程中来自各行业客户的合理建议和要求，对功能进行定期的更新和升级。其核心模块与功能可以基本满足整个仓储管理的常规需求，而决不仅仅是针对某一特殊企业而定制开发的，从而提高其系统的通用性。另外，涉及到特殊行业的特殊需求，软件商通常会定制开发一些附属模块，例如为第三方物流开发的“计费”模块，常用于零售分销以及第三方的“交叉转运”模块等。作为企业则可以根据自己的业务和需要，在核心模块意外灵活地选择这些附属功能。国内软件商通常的做法是为某个企业度身定做一套适合的软件这样做当然也有其优势，但往往只能被动地受制于企业本身的流程，无法借鉴到同行先进的水平与经验。另外，在供应链上还存在着许多其他物流软件，客户常常无法明确区分各产品的界限，并把产品功能混淆。因此，度身定做的仓储管理系统到最后往往变成了“四不像”。过多的客户化和定制开发，对售后的软件支持和将来升级都会产生很大的麻烦和过多的支出。 ??? 客户经验很重要 ??? 客户经验对软件商来说是一笔宝贵财富，而对客户来讲又是一个评估系统的有效指标。软件产品同其他产品一样，任何优秀的软件系统都是在不断汲取各种各样客户经验的基础上，加上开发人员的辛勤努力以及测试人员严格把关之后锻造出来的。 ??? 对于大多数国内软件商来说，由于本身国内物流行业刚进入发展期，物流软件更是刚刚起步，则其客户经验自然相对较少。而对于国外软件，虽然它已经过国外客户的千锤百炼，但是否在国内有过成功上线经验呢？毕竟，国内外的物流环境和造作模式是不完全相同的。因此我们在选择国外软件产品时，要仔细了解其在各地客户的情况以及在国内的发展状况。 ??? 在选择仓储管理系统时，我们还要细心调查软件商的客户经验所来自的行业。每个系统在涉及和实施过程中，会有其专注的行业。许多第