仰恩大学的组织环境分析.docVIP

仰` 恩大学的组织环境分析： 内部公众 学生：住宿条件与其他高校相比较差，学生普遍不满；师资力量太薄弱，未保证学生学习基本权益；教学设备较落后，影响学生学习； 教师：薪酬福利设置不合理，大多老师感到不公平；学校领导层对教职工关怀度不够；教学设备较落后，影响教师教学；课时安排不合理导致大多老师感到不公平； 家长：家长普遍感觉所付学费与子女所接受教育不成正比；家长对学校了解不够，印象不好； 仰恩大学基金会：基金会没有按照《中华人民共和国民办教育促进法》办学，导致学生交的学费未用于学校的建设；学校管理层较为混乱，决策权掌握在个人手中导致决策不科学，影响学校正常办学； 二、外部公众 各兄弟院校：与各兄弟院校缺乏联系与交流合作；生源竞争激烈； 福建省教育厅：与福建省教育厅关系较为紧张；福建省教育厅限制学校招生人数； 传媒：传媒对仰恩大学缺乏了解；仰恩大学决策层经常封锁传媒消息； 商家：缺乏商家支持影响学生实习与锻炼机会的提供；商家对仰恩学生有偏见，影响就业率； 社会：社会由于受到仰恩大学负面信息的影响，对学校了解过于片面‘导致对仰恩学生有一定偏见； 仰恩大学基金会：仰恩大学基金会自身定位不明确，职权不明； 如何开展公关活动： 一、内部公众 学生：设立领导接待日，安抚学生情绪，改善宿舍条件；提高师资力量，大力招聘高素质教师，以满足学生的课程要求；基金会将财权交与校长，全面改进教学设备，并且定时更新； 教师：设置合理的薪酬和福利制度，减少教师的不满情绪；领导层应加大人文关怀，设立领导接待日，多与教职工沟通交流；合理安排课时，使学生和教师劳逸结合，实现工作与生活的平衡； 家长：减少不必要的学费，如课本费，降低学费，减少家长负担；家长对特定学校的了解程度直接影响着学校的生源数量及质量，所以应建立家长会，学校多与家长沟通，拉近学校与家长之间的距离； 仰恩大学基金会：严格按照《中华人民共和国民办教育促进法》办学，将收来的学费按比例用于学校和宿舍的基本设施的建设和维护。基金会应该授予校长财权，人事权等等，避免专制； 二、外部公众 各兄弟院校：加强与各兄弟院校的联系与交流合作，比如互派教师；生源竞争激烈； 福建省教育厅：建设良好的政府公共关系。《高等教育法》的实施，使得政府尤其是教育主管部门对高校仍然具有宏观调控等管理职能。高校要获得比较宽松的发展环境，必须做好与政府尤其是教育主管部门的联系与沟通，从而得到科研、办学经费、生源调配等多方面的有利条件；使学校在福建省教育厅心目中树立良好的形象和重要的地位。这样，可以使学校在办学过程中争取更多的政策支持； 传媒：维护与媒体的公共关系。通过新闻媒介，高校可以与社会公众实现有效的双向信息沟通。新闻媒介人员又是高校公共关系的特别公众，在社会中发挥着舆论先导的作用，对广大公众的认知起着不可忽视的导向作用； 商家：商家是检验高校教育质量的主要渠道，其对毕业生的评价直接影响到毕业生的就业率和学校的社会声誉，进而影响高校公众的满意感。所以，与商家建立毕业生素质信息沟通和反馈系统，对同类专业在不同院校的情况进行比较，通过比较，发现差距，及时改进学校管理。根据用人单位的意见和建议，适当调整专业教学计划和专业结构，以培养更适合用人单位和社会需求的高素质、综合型人才； 社会：社会由于受到仰恩大学负面信息的影响，对学校了解过于片面‘导致对仰恩学生有一定偏见； 仰恩大学基金会：明确基金会的权利与责任，下放权利，促进学校建设；塑造学校形象，加强学校宣传力度；加强诚信建设，使得师生与公众对其有信心；