实验七 供应链管理(CRM)系统软件功能.docVIP

实验七　供应链管理（CRM）系统软件功能 一、实验目的 1、了解供应链管理系统的功能模块； 2、熟悉SCM中的业务流程； 二、实验条件 一台联结互联网的计算机 三、实验内容和要求 1、在互联网上搜索，了解2种供应链管理系统软件的功能和特色； 2、找到三家公司供应链管理系统网络登录地址； 3、安装讯飞生产供应链管理系统（提供）后熟悉主要内容和功能； 4、点击各个模块，尝试每种功能的操作方式和作用； 实验八 改进决策：为库存管理建立关联数据库 一、实验目的 1、学习如何使用Access的查询和报表功能分析企业经营数据； 2、进一步掌握Access的查询设计方法； 3、数据分析应用。 二、实验条件 装有Access2003/2007/2010软件的计算机；数据库（教师提供） 三、实验内容 一家销售公路自行车、山地自行车、休闲自行车、混合动力自行车及儿童自行车的商店有三个供应商。数据库中包含供应商和产品的信息。订货点指当库存降到预设的数量时，就开始新的订货。 请设计相关查询回答问题，并把查询方法和查询结果填写在实验报告的相应位置 1、生成一个查询，按价格从高到低顺序列出店中五种最贵的自行车的名称、价格、库存量、毛利率。 2、生成一个查询，列出每个供应商及提供的产品、现库存量和订货点。 3、生成一个查询，列出需要补充库存的自行车。查询中还包括提供该种自行车的供应商息 选做实验一 　体验决策支持系统（DSS） 一、实验目的 1、通过操作DSS实例，加强对DSS的理解，体会DSS在组织中的作用 2、了解决策支持系统具有的功能；体验决策支持系统对决策如何支持。 二、实验条件 一台联结互联网的计算机 三、实验要求和内容 1、从下面的网址下载智能排课DSS系统（要求输入安装系列号时可以输入任意数字） /soft/37834.htm 2、从下面的网址下载指南针智能决策系统 /soft.php?id=1015918 3、安装该系统并试用 四、实验结论 决策支持系统的基本特征： 1、对准上层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不充分的问题 2、把模型或分析技术与传统的数据存取技术检索技术结合起来 3、易于为非计算机专业人员与交互会话的方式使用 4、强调对用户决策方法改变的的灵活性及适用性 5、支持但不代替高层决策者制定决策 决策支持系统的结构特征： 1、 数据库及其管理系统 2、 模型库及其管理系统 3、 交互式计算机硬件及软件 4、 图形及其他高级显示设置 5、 对用户有好的建模语言 决策支持系统的功能： 1、管理并随时提供与决策问题有关的组织内部的信息 2、收集、管理并提供与决策有关的组织外部信息 3、收集、管理并提供各项决策方案执行情况的反馈信息 4、能以一定的方式存储和管理与决策问题有关的各种数学模型 5、能够存储并提供常用的数学方法反算法 6、上述数据、模型与方法能够容易的修改和添加 7、能灵活的运用模型与方法对数据进行加工、汇总、分析、预测，得出所需的综合信息与预测信息 8、具有方便的人机对话和图像输出功能，能满足随机的数据查询要求 9、提供良好的数据通信功能，以保证及时收集数据并将加工结果传递给使用者 10、具有使用者能忍受的加工速度和响应时间，不影响使用者的情绪 选做实验二 体验电子商务 一、实验目的 　　熟悉B2B、B2C、C2C电子商务操作流程，了解目前电子商务的发展情况 二、实验条件 一台联结互联网的计算机 三、实验要求和内容 依次登录以下电子商务网站，了解B2B、B2C、C2C交易过程，了解目前电子商务网站经营商品的种类，经营方式： 1、阿里巴巴网站，网址：； 2、当当网站，网址：； 3、易趣网站，网址：； 4、淘宝网站，网址：； 四、实验结论 电子商务可分为：企业内部、企业间及企业与消费者间三种类型。 1、企业内部电子商务：通过防火墙，企业将自己的内部网与Internet隔离。 2、企业间电子商务（B2B）：在电子商务中，公司可以用电子形式将关键的商务处理过程连接起来，以形成虚拟企业。在这种环境下，很难区分是哪家公司在进行商务活动。 3、企业与消费者间的电子商务（B2C）:开设网上商店，就是应用了该种模型，大大节省了不必要的开支和提高了交易速率 4、消费者之间的电子商务（C2C）：该模式为买卖双方提供一个在线的交易平台。让卖方在这个平台上发布商品信息或提供网上商品拍卖，让买方进行选择或竞拍。