创先争优年终工作总结.docVIP

创先争优求发展 服务至上显成效 —市政府办事中心深入开展创先争优活动工作总结 根据中共冷水江市委《关于在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的实施方案》（冷办发〔2010〕16号）要求,中心深入开展以“改革行政审批、优化发展环境、方便办事群众”为主要内容的创先争优活动,以努力实践“五好”、“五带头”为突破口,进一步推进机关作风建设,努力提高办事效率和办事质量,努力把中心建设成为广大干部群众满意的“廉洁、优质、高效”的服务型机关。现将有关工作总结如下: 一、加强领导，明确目标，深刻认识创先争优活动的重要性（一）成立领导小组，制定实施细则 成立了由中心党组副书记、主任杨象春任组长的创先争优活动领导小组，确保创先争优活动的顺利开展。领导小组下设办公室，由副主任潘家利兼任办公室主任，切实加强创先争优活动的领导。同时，根据市创先争优办的要求，制订了周密详实的创先争优活动实施细则，对中心创先争优活动的目标、要求、重点等进行了具体安排。 （二）组织学习动员，提高思想认识 市创先争优活动动员大会后，中心党组马上召开了中心创先争优活动动员大会，传达贯彻市委、市政府创先争优活动有关精神。会上认真组织学习了市委、市政府开展创先争优活动的《方案》，重点学习了市委常委、组织部长李彦文在构建城乡一体党建新格局动员大会上的讲话。会上，杨象春主任作了机关创先争优活动的总体动员部署，进一步强调了开展创先争优活动的重要性、紧迫性和目的、意义，并回顾了办事中心成立以来取得的成绩，对将来的发展做出了美好展望，进一步统一了中心干部职工的思想认识，提高了机关干部职工参与创先争优活动的主动性和积极性。 (三)开展党组织和党员公开承诺。中心以开展创先争优活动为契机，七月份组织对全市16个乡、镇、办和经济开发区进行了调查走访，在深入走访调研的基础上研究提出承诺事项，填写《党组织公开承诺书》；党员根据自身能力特点，认真听取群众意见和建议，通过调研提诺、支部审诺、组织定诺、宣誓承诺、公开示诺、认真践诺、多方评诺的7个程序，对不符合实际、达不到标准的承诺事项，进行调整和修改，坚决杜绝了走过场、流行式的不良现象。党组织承诺和党员承诺全部上墙公示和在中心网站上予以公布。 （四）组织“党员示范岗”和“星级党员”评比。为进一步推进创先争优活动,巩固已有的成绩,争取更大成效,中心党组对开展创先争优活动这项工作高度重视,多次召开主任会议部署安排创先争优工作，从组织上,人力上,措施上去保证这项工作顺利开展,出台了《冷水江市人民政府办事服务中心“党员示范岗”活动实施方案》,《星级党员评比实施办法》等,要求各股室、各办事窗口进一步落实个人岗位责任制,制定工作守则和廉政守则,坚持勤政廉政,树立良好的职业道德,改进机关作风,树立全心全意为人民服务的宗旨。 二、多管齐下，认真排查，摸准创先争优活动的突破口 (一)认真搞好内部排查。中心党组召开创先争优自查自纠专题会议，从思想作风、业务素质、工作业绩等方面排查存在的问题。各股室、各办事窗口分别开会排查自身存在的问题，积极响应创先争优活动。 (二)电话回访，广泛征求社会意见。市全程代理中心和督查室每天就办结的事项进行电话回访，了解办事事项的全过程，认真查找其中存在的问题，并就改进事项向当事人征求意见。 (三)召开专题通报会。中心每月定期对中心各股室、各窗口的工作进行总结；对市城管局窗口、市公安局窗口、市建设局窗口等窗口规范运作、优质服务办事群众，切实践行市委、市政府“五好”“五带头”的典型行为进行了表扬；严厉指出了部分窗口在运作中还存在的一些明显与市委政府作风建设精神相违背的“授权不到位”“项目进驻不到位”“一次性告知不到位”“体外运作”“让办事群众多头跑办”等行为；并就如何解决这些存在的问题提出了具体的举措。 (四)运用信息化手段宣传创先争优活动。中心在自己的网站上开辟了创先争优专栏，及时报道创先争优活动，发布了投诉举报电话，就中心存在的问题进行专门排查，并对投诉事项进行核实，对发现的问题一经查实就立即处理，并通报全体工作人员。 (五)召开民主生活会。为深入查找广大干部职工思想认识偏差，发现中心建设中存在的突出难题，中心党组专门召集党员开展民主生活会，深层次地探讨机关实现创先争优的突破口，并对急需解决的问题进行了归纳整理。 三、突出重点，边整边改，拓展开展创先争优活动的领域 一是扎实推进结对共建，构筑城乡党建一体化新格局。城乡结对共建活动开展以来，中心主要领导到岩口镇农科村开展调研走访活动4次，帮助制定发展规划1个，机关党员与农科村党员共同过组织生活1次，帮助确定发展村级集体经济措施3条，落实帮扶项目6个，到位帮扶资金15000元，帮扶困难党员11人，结对联系困难户11个。一是帮助做好经济发展规划，为当地经济发展献计献策。中心主要领导多次赴岩口镇农科村调