第三章_组织管理.pptVIP

第三章商务谈判组织管理 本章学习内容 商务谈判人员的素质要求 商务谈判团队的组成 商务谈判的管理 商务谈判人员的素质 商业道德规范 决断力 信心 冒险精神 沉着 需求表达 合同漏洞 讨价还价 商务谈判团队的构成 一个人是最理想的谈判规模！ 但是…… 商务谈判团队的构成 谈判准备； 发挥谈判核心作用； 寻找攻击点； 调动团队积极性； 过程记录； 为具体细节提供咨询； 忌：与主谈人不一致； 3、4人最佳 智囊团 咨询公司、教授、专家、上级主管部门；主谈人自己建立智囊团、组织内部各职能部门； 深入调查、提出建议； 制定谈判策略； 提供咨询； 对决策提供会审； 预防决策风险； 谈判团队的业务和性格构成 谈判团队内各类专业人员应具有合理的比例结构 商务谈判人员的选拔 放大眼光看人 实践中看人 扬长避短看人 识别 商务谈判的管理 行为管理 民主集中 不得越权 分工负责、统一行动 单线联系 信息管理 保密措施 内部信息传递保密 个人保密习惯 时间管理 谈判日程安排 本方行程保密 谈判后管理 谈判总结 保持与对方关系 资料的保存与保密 谈判人员的激励 本章结束！！