第三章MIS与组织管理.pptVIP

组织、管理、技术共同构成信息系统 IS的管理维:IS支持各层管理人员,提供数据支持决策 IS的技术维:IT是IS的技术基础,改变传统管理方法手段,分享资源、协调工作 IS的组织维:组织有层次和专业的划分,IS应用改变组织中人员,结构,工作流程,政治文化等,而组织适应变革的程度也影响IS应用效果。 若要有效设计和应用MIS,就必须了解组织环境,结构,功能和战略,熟悉组织管理模式,管理方法以及决策过程,进而识别现代IT为组织问题的解决方案所提供的能力和机会,并在系统应用过程中积极适应技术带来的变革以充分发挥MIS作用。 1.关键的组织因素 关键的组织因素 组织的类型及其所处的环境； 组织结构、专业分工及标准工作流程； 组织文化； 领导的风格及其对信息技术的理解与支持； 系统服务的组织层次； 系统影响到的主要利益群体； 组织中将使用信息系统的员工的情感和态度； 组织过去对IT的投资及效果、现有的技能、人力资源等； 信息系统所辅助的任务和决策类型 新MIS可能改变组织结构,组织文化,组织政治和工作流程,必然会打破组织原有平衡,产生新冲突和组织阻力,管理者要主动管理组织的这个动态平衡过程。 MIS对组织的冲击和组织对MIS的抵抗都是不可避免,新系统建立必须明确提出组织变革方式和内容-组织冲击分析。 启示:系统设计不能从单纯技术出发,而必须仔细分析组织的现状和新系统所带来的组织变革! 3.3