第4章 质量管理体系.docVIP

第4章 质量管理体系 4.1 总要求 本公司依据GB/T19001-2008（ISO9001：2008）《质量管理体系 要求》建立质量管理体系，将其形成文件，包括《管理手册》，相关过程的程序以及操作或作业规程和管理规定制度等，通过全员宣导、贯彻、落实和实施、保持，并持续改进其有效性。本公司的质量管理体系基于以下六方面： 4.1.1 确定过程 (1) 为向客户提供符合其要求的产品，相关实现过程包括客户要求确定，订单或合同接洽，产品规格设定、生产计划、物料需求计划、采购、生产和检验及交付等过程； (2) 为保证产品实现过程的正常运作，对其各过程进行管理，包括确定相应的职责和权限，配置适宜的资源及对产品加工过程进行监视和测量，并形成支持过程； (3) 根据所确定的质量管理体系的过程，确定实现过程的顺序以及过程之间的相互关系，见附件五“质量管理体系过程图”和附件六“产品实现过程图”，并依此建立过程所需的文件。 4.1.2 确定过程之间的相互关系 (1) 附件五“质量管理体系过程图”和附件六“产品实现过程图”描述过程间主要关系，过程间具体管理以程序文件或工作文件形式规定。 (2) 每个过程所需的程序文件在本管理手册的各章节规定。 4.1.3 依据产品实现过程确定对各过程的检测和控制，本手册7.1节“产品实现的策划”特作了规定： (1) 根据已确定和确定的与产品有关的要求编制作业准则，