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TTT企业内部培训师课程设计开发与授课表达技巧 课程简介 学员需要在参加培训前做如下准备工作： ??准备10分钟的主题演讲，并做好PPT：演讲内容自定 ??准备一个案例：将会在授课中由准备者带领其他学员讨论、分析，讲师现场辅导 ??准备一个游戏：将会在授课中由准备者带领其他学员实施游戏，并做点评分享，讲师现场辅导 课程目标 ??掌握培训需求与课程开发的关联 ??掌握课程大纲和时间表的编写 ??学习开发讲师、学员手册和PPT ??掌握技巧，将课程开发和授课技巧有机结合 ??实战演练，保证技巧到应用的转化 课程大纲 一 课程开发概述 ??开发培训课程需要包括哪些内容？ ??如何根据成人学习的特点，来进行课程设计？ ??课程开发的关键环节是什么？ 二 明确课程开发的目标——确定满足企业需求的培训课程 ??培训师如何确定需要开发什么课程？ ??培训师如何帮助企业设立系统的课程体系，并确定课程开发的轻重缓急？ ??培训师如何帮助部门管理者建立每一岗位的课程体系表，并做有效的评估？ 三 编写《课程大纲》与《授课时间表》 ??在这一单元，学员将了解到： ??怎样确定某一课程的标准大纲？ ??如何根据企业及学员的实际情况，调整授课的大纲及授课的重点？ ??如何做好基于某一课程的培训需求调查？ ??如何通过关键人物访谈，找到可以通过培训来解决的问题，并发现可以运用的实际案例？ ??在做关键人物访谈时，培训师应如何倾听、如何提问？ ??如何编写《授课时间表》？怎样估计培训的时间安排？ ??编写《授课时间表》时的注意事项有哪些？ ??练习：编写课程大纲、编写授课时间表 四 课程开发的三个重点：讲师手册、学员手册、PPT ??在这一单元，学员将了解到： ??讲师手册的形式有哪些？应包括哪些内容？ ??好的学员手册应注意哪些细节？ ??PPT制作的要点是什么？什么样的PPT更容易讲解，并让学员容易接受？ ??实战演练：现场学员的PPT点评与辅导 五 授课技巧高级实战训练 ? 案例分析 - 如何搜集案例、修改案例并用于特定的培训课程中？ - 如何描述、讲解案例？怎样对案例进行分析？ - 实战演练：案例分析 ? 游戏在培训中的应用 - 游戏的分类与用途？怎样根据授课的主题、学员的对象以及时间来选择、修改或设计游戏？ - 在组织游戏的过程中，需要注意什么？ - 如何做好游戏的点评？ - 实战演练：游戏点评训练 ??讲师的重要技巧——观察、提问、引导与归纳 - 讲师如何训练自己的观察力，以便在工作中、生活中发现细节，发现素材，从而运用于授课过程中？ - 什么样的问题能启发学员的思考？怎样提问，能帮助学员发现事实？ - 讲师如何运用引导的技巧来调动学员的积极性？在授课时，如何运用引导的技巧来面对可能产生的冲突或难题？ - 讲师如何运用归纳的方法，对学员的观点、小组讨论的结果进行总结？ - 实战演练：观察、提问、引导与归纳 讲师介绍 王国兴 美国查浦曼大学工商管理博士，台湾大学政治系毕业，日本产业训练协会（JITA）认证MTP合格优秀讲师，中华专案管理学会认证项目管理师，中国生产力中心经营管理顾问师，现任某500强企业长年顾问，毕业后从营业员做起，后升任营业处经理、人事主任、总经理特别助理、经营管理顾问暨人力资源总监。对企业培训有深入的研究，并接受严格的职业顾问师培训、高级职业经理人培训。丰富的教学经验，及对教学团队动力的掌握方法，营造出气氛活跃且教学成效良好的授课口碑，能为企业提供实战型的辅导。 擅长领域：领导与管理、人力资源管理课程，团队训练，客户服务等。王老师从事专职顾问、训练工作多年，对于很多行业的业务与管理有实战经验和深入研究，在理论与实践工作两方面，均具深度功力，尤以擅长各专长管理者系统培训之经验，累积国际企业管理培训相关工作经验与最新方法，结合中国国情，淬炼出具中国特色的培训理念、课程与培训手法。