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工行和无锡商行电子商务系统设计之案例分析 随着计算机网络的普及，金融服务手段的不断改善，柜台服务方式越来越难以满足客户的要求，客户日常的消费更多地将转向于电子化服务，直接现金交易减少，传统的银行储蓄柜台业务将弱化，各类电子化服务渠道的转账，查询的交易将增加，网上银行正促进了电子交易运作环境的完善。本着服务于银行、服务于社会的原则，凭借雄厚的技术实力和丰富的行业集成经验新产品Sm@rtVision，达到了后来居上的效果。 　　　　无锡商业银行网银系统的设计思想之一就是能通过简单的交易配置，来实现新增业务的加入。最终的目标就是希望对业务人员简单的培训，就能独立完成交易的制作，从而满足新的业务功能需求，而不需要专业的技术人员来完成。无锡商业银行网银系统在设计时，对业务模式相近的业务类型，抽象出一种交易模版。因此只要满足这种业务模式的新增业务，都可以简单的完成。 　　本系统在交易设计时，采用了插件(Agent)技术以及配置文件技术，使系统在增加新业务时只需要增加插件和修改配置文件，而对原有部分没有任何影响。另外系统的开发过程符合ISO9001标准，为可扩展性奠定了坚实的基础。　　系统的网络架构如下图所示： 　　在客户端，网上银行的客户把自己的计算机与互联网络相连，在客户计算机中，可以利用浏览器自带的安全系统同网上银行打交道，如SSL等，但是受到进出口限制的影响，其安全强度较低除了WWW浏览器软件外，为了提高安全性，还可以使用网上银行系统的客户端安全代理软件，负责对客户方的数据进行加密和数字签名，以保证网络传输的安全和客户身份的可靠。对于特别重要的数据，一般针对企业用户，在客户端用IC卡进行身份验证和数字签名。　　通过Internet、路由器和防火墙之后，客户端就可以连入网上银行的外部网络，其中包括CA服务器、Web服务器.CA服务器用于对网络银行内部及其外部的客户发放证书，它可以属于网上银行的一部分(即建立企业CA认证系统)，也可以是独立的第三方。Web服务器负责提供银行Internet主页服务，可以进行信息发布和网上银行宣传。应用服务器提供网上银行系统的业务逻辑及其它处理逻辑，将Web服务器接受的请求进行特定处理转发到银行业务主机。 　　建立好网上银行系统后，客户可以通过电话拨号或专线上网，使用浏览器访问银行的WWW主页。经过身份认证，客户就可以通过自己的计算机，在银行的Web主页上进行各种业务。如金融信息查询，帐户信息，电子商务交易等。 　　网上银行Web服务器：提供网上银行的相关信息如网上银行演示、网上银行热点问题解答以及网上银行服务协议和申请方法，还包括网上填写开户申请表等。 　　过滤路由器：过滤路由器除了作Internet和银行网络之间路由选择功能外，还将起到对流入银行的数据流进行过滤的功能。数据流分为两大类：送交交易服务器处理的对安全要求特别高的交易数据流，如https数据流；对安全要求不是特别高的非交易数据流，如访问外部Web信息服务器和电子邮件。 防火墙 ：防火墙是一道安全墙，它通常设立在Internet和Intranet之间，保护内部网络不受外界的入侵，而同时使得内部的用户可以使用外部的各种资源。通过Internet向客户提供帐务查询、网上支付、行内转帐、跨行转帐、自助贷款、国债投资、买卖外汇、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，将银行现有大部分柜台业务、电话银行、企业银行等业务拓展到INTERNET国际互联网络这个全新的领域，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等，使企业可以随时随地就能够轻松地管理帐务，实时地完成各种转帐、支付以及发放工资等业务。可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台，是银行传统柜台业务在Internet上的延伸。与电信、税务、交通、商业、服务业等各种行业进行广泛的合作，开展网上购物、证券交易、订票、缴费等业务，充当网上交易的支付中介，从中间业务上创造巨大效益。