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省网盈公司与南京电信公司积极探索 维护模式创新转型 发布时间：2013年6月23日 发布部门：综合部 发布人：程海芸 6月14号，南京电信分公司章彭副总经理率南京电信网络运行维护部、客户端装维中心、客户调度中心、政企支撑中心、接入中心、建设中心的部门领导到江苏省通信服务有限公司与苏通服徐宗标副总经理、省网盈公司殷也平副总经理、南京网盈公司领导及部门负责人，针对集团王晓初董事长提出的“一去两化”企业发展新战略形式为主题展开了工 作交流。 面对“一去两化”的新战略，并能在具体工作中积极加以应对，以全面支撑新战略的实施，是每一个运维人员都要积极思考的问题。在交流中，南京电信表示会通过优化维护体系，加快推进网络集中监控、集中维护；重点围绕“低成本运营、高智能管道、激发员工活力、差异化服务”去下功夫。省网盈公司在交流中，提出了两点管理创新工作，一是通过综合代维工作，以实现 “工维一体化、营维一体化、机线一体化 ”三个一体化，逐步提高“派单准确率、员工装维效率、班组管理效率”三个率 。通过一体化的维护，使其区域内的维护质量不断提高，客户响应速度逐渐缩短，外包人员业务技能更加全面，外包商的运营能力持续提升。二是提出了成立障碍预处理中心的工作思路，提高预处理率和派单准确率，减少一线装维人员上门处理障碍的数量，减少一线装维人员的无效劳动，从而提高一线装维人员的工作效率。让一线人员能够腾出更多的时间从事装机和主动性维护工作，不断优化网络质量，提高员工收入，降低人员流失。 “一去两化”是中国电信适应移动互联网时代做出的重要战略决策，依靠管理创新和技术进步走综合化、集约化维护之路。实现区域内设备、人力、信息等各类资源的高效配置，使运行维护管理标准化、规范化，强化对市场和业务的支撑作用，建立以市场为导向，客户为中心，效益为目标的生产体系，实行对网络全专业的整合。 “一去两化”需要理念上的转变、思想的统一、行动的有力，需要每一个电信人积极探索，勇于创新，不畏失败，共同走出一条属于南京电信自己特色的转型之路，以达到南京电信、外包公司、装维员工共赢的大好局面。 （网络维护部 胡亮） 下面红色为工作计划模板，不需要的下载后可以编辑删除！谢谢 工作计划一、近期 　　今年是在新的工作岗位工作的年，是熟悉工作，履职，方法，积累经验的一年，年中“转变，”，即转变工作角色，工作职责。 　　转变工作角色：参加工作近十年了，从事的工作一直都单一，以至于对行业的工作所知甚少，以至陌生，县办公室全县的核心机构，工作涉及到全县各行各业，对此，在思考问题，事情时，跳出以前在的思维，摆正的位置，全局意识，转变工作角色。 　　工作职责：办公室对工作安排，尽快熟悉的工作和职责，熟悉县办公室的规章制度，工作要求;熟悉县办公室总体工作及年初工作，工作任务;三虚心办公室同志的，善于学习、勤于思考，在干中学、学中干，工作的运行和问题的程序;四要与科室同志总结前期工作，工作努力方向。 　　二、中期 　　在工作职责、工作任务，熟悉工作方的前提下，明年，自身锤炼，政治素质、能力、工作绩效“三个提升”。 　　提升政治素质：要善于从政治角度看问题。面临的情况多么，要从政治角度分析判断问题，清醒头脑。二要政治敏锐性。密切关注时事、时事，网络、报刊、电视等，敏锐把握方针政策动向，工作的性。要高尚的政治品格。眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、原则。 　　提升能力：提升写作能力。理论学习，注重平时公文写作中的锻炼，注意办公室同志撰写材料的学习，能交办的新文件拟稿任务。提升语言表达能力。说话训练，汇报工作、简洁、清楚。提升办事能力。领会工作内容，勤于思考，能工作职责或交办要求，的任务。 　　提升工作绩效：虚心、同志、等对工作的意见和建议，总结经验教训，工作，优质的工作。调研、信息报送等工作，能超额办公室下达的工作。 　　三、远期 　　学习，的先进和作风上的优良;锻炼，服务意识和的。服从组织、安排，善于思考、创新，能独立且出色工作。 　　四、工作措施 　　1、学习。学习是历史使命，选择学习选择进步，学习进步，放弃学习放弃进步，学习终身任务和长期实践的，要学习“身强体健”。一要、、和“”思想的学习，运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界，端正的世界观、人生观、价值观，在学习的、深度和深化上下功夫，思想的自觉性和坚定性。另一要办公室知识的学习，守纪律、知程序、明内容、讲方法，学于用、知与行、说与做的。 　　2、踏实工作。踏实工作，才能业绩，艰苦奋斗，工作才会一句空话。“两个务必”是党员的作风，在任何时候都要艰苦奋斗，都要谦虚、谨慎、不骄、不躁。时候都应以饱满的热情，充沛的干劲，投入工作中，切实履好职，认真服好务。 　　3、善