人力资源管理业务知识交流-组织管理-20070903.pptVIP

人力资源管理业务知识交流----组织管理 *中国石油规划总院 张梅香 * 中国石油 中国石油 二ＯＯ七年九月三日 张梅香 中国石油规划总院 组织管理 第一节：组织结构 第二节：组织文化 第四节：工作评价 第三节：工作分析 第五节：人力资源规划 组织结构的定义 企业的组织结构是指为实现企业目标，企业全体员工进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。这个定义包含以下三方面含义 本质 组织结构的本质是企业员工的分工协作关系 目的 设计组织结构的目的是为了实现组织的目标，组织结构是实现组织目标的一种手段 内涵 组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系 组织结构的设计参数 目标与战略 环境 技术 1、管理层次和管理幅度 2、专业化程度 3、地区分布 4、分工形式 5、关键职能 文化 6、集权程度 规模 7、规范化程度 8、制度化程度 9、职业化程度 10、人员结构 组织结构的形式（直线制） 优点：结构比较简单，责任分明，命令统一 缺点：它要求行政负责人通晓多种知识和技 能，亲自处理各种业务。这在业务比较复杂、企业规模比较大的情况下，把所有管理职能都集中到最高主管一人身上，显然是难以胜任的。因此，直线制只适用于规模较小，生产技术比较简单的企业，对生产技术和经营管理比较复杂的企业并不适宜。 组织结构的形式（职能制） 优点：能适应现代化工业企业生产技术比较复杂、管理工作比较精细的特点；能充分发挥职能机构的专业管理作用，减轻直线领导人员的工作负担。 缺点：妨碍了必要的集中领导和统一指挥，形成了多头领导；不利于建立和健全各级行政负责人和职能科室的责任制，在中间管理层往往会出现“有功大家抢，有过大家推”的现象 ；由于这种组织结构形式有着明显的缺陷，所以现代企业一般都不采用它。 组织结构的形式（直线-职能制） 优点：既保证了企业管理体系的集中统一，又可以在各级行政负责人的领导下，充分发挥各专业管理机构的作用 。 缺点：职能部门之间的协作和配合性较差，职能部门的许多工作要直接向上层领导报告请示才能处理，这一方面加重了上层领导的工作负担，另一方面也造成办事效率低。为了克服这些缺点，可设立各种综合委员会，或建立各种会议制度，以协调各方面的工作，起到沟通作用，帮助高层领导出谋划策。 组织结构的形式（事业部制-产品） 优点：有利于采用专业化设备，并能使个人的技术和专业化知识得到最大限度的发挥；每一个产品部都是一个利润中心，部门经理承担利润责任，这有利于总经理评价各部门的政绩；在同一产品部门内有关的职能活动协调比较容易，比完全采用职能部门管理来得更有弹性；容易适应企业的扩展与业务多元化要求。 缺点：需要更多的具有全面管理才能的人才，而这类人才往往不易得到；每一个产品分部都有一定的独立权力，高层管理人员有时会难以控制；对总部的各职能部门，例如人事、财务等，产品分部往往不会善加利用，以至总部一些服务不能获得充分的利用。 组织结构的形式（事业部制-区域） 优点：责任到区域，每一个区域都是一个利润中心，每一区域部门的主管都要负责该地区的业务盈亏；放权到区域，每一个区域有其特殊的市场需求与问题，总部放手让区域人员处理，会比较妥善、实际；有利于地区内部协调；对区域内顾客比较了解，有利于服务与沟通；每一个区域主管，都要担负一切管理职能的活动，这对培养通才管理人员大有好处。 缺点：随着地区的增加，需要更多具有全面管理能力的人员，而这类人员往往不易得到；每一个区域都是一个相对独立的单位，加上时间，空间上的限制，往往是“天高皇帝远”，总部难以控制；由于总部与各区域是天各一方，难以维持集