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软件外包 欧美软件外包 软件外包服务产业成增速最快产业 2012国际工博会：中国软件外包服务逆势成长 什么是软件外包 软件外包（Software Outsourcing）是一种依托于信息技术的服务模式，是指客户（发包方）将软件项目中的部分工作转交给软件外包服务商（接包方）代工开发的一种行为，它具有降低成本、提高效率的作用，是工种细分和经济一体化的大势所趋。软件外包虽然还是一个朝阳产业，却已显示出巨大的市场潜力，目前全球最大的两个软件外包服务中心——印度和爱尔兰，其市场规模都在百亿美元以上，且增长势头依然强劲。软件外包，就如同一个呱呱坠地的初生婴儿一样吸引着全世界的目光。 软件业是一个高速变化、新技术层出不穷的行业，同时又是人力资源成本相对较高的行业。企业需要采用外包和采购形式来获取待开发产品的部件，最大限度地从社会分工合作、资源共享中获益。 软件外包的形式 软件外包有人看做是软件OEM ，OEM是英文Original equipment manufacture的简写，不知道准确的中文意思，台湾人称为代工，有人称为委托加工，与OEM相应的另一个词叫ODM，有人称为委托开发加工。委托加工和委托开发加工到是很简练地区分了OEM、ODM两者的区别， OEM只是简单的加工，没有自己的技术含量，而ODM则有自主的技术在里面。我们都知道国外很多手机都是国内企业代工（OEM）的，而国内有的厂商，连技术都是代工厂的，这个时候，代工厂就不再是简单的OEM，而是ODM.软件外包同样也存在OEM和ODM的区别，我国软件外包的业务恐怕多是OEM，做一些比较简单、没有多少知识产权含量的苦力活。 　软件外包也应该有这样两种形式： 1、总包； 2、分包 （这个总包、分包和建筑中的概念是不一样的，这里所指总包对整个软件项目的总包，不是将一家企业所有软件的开发全部承包） 基于软件的特殊性，我想一个企业不会将一个软件项目分开分别发包给几个软件公司各自来开发的，如果直接从发包的企业外包软件的话，应当可以总包的。从大量的报道来看，我们国家的软件公司基本是从其他软件企业分包而来的业务，这也就使国人产生了软件外包就是从软件企业分包业务的错觉。 　从软件外包的内容看，凡是被分包出去的，都是软件系统非核心的内容。核心内容和技术都被总包的大型软件开发商牢牢控制着。做软件分包，为国外大型软件企业提供软件外包服务，就像民工为包工头做工一样，只是在做软件外包最底层部分的编码工作。如果一直做软件外包中的分包，对产品不能拥有任何知识产权，也始终没有任何技术竞争力。 　我国软件外包企业中，在香港上市的中讯软件集团股份公司应当是行业内的佼佼者，被称为“外包第一股”，其93.28%的业务收入来自日本，而且主要业务集中在几家象NEC这样的特大型公司，这家公司应该是可以做总包的。 全球服务外包领军企业30强 1?美国埃森哲咨询公司?全球领先的管理咨询、信息技术及外包服务机构 2?美国国际商用机器公司?全球最大的信息技术和业务解决方案公司 3?法国索迪斯集团?世界上最大的从事餐饮服务及综合后勤管理的跨国公司之一 4?印度塔塔咨询服务公司?印度软件业的旗舰 5?印度威普罗科技公司?印度领先的完整服务解决方案供应商，同时也是印度领先的有价值的信息科技外包和业务流程外包企业 6?美国现金出纳公司?纽约证券交易所股票代码为NCR，是全球领先的技术公司 7 印度印孚瑟斯技术有限公司 向全球客户提供咨询与软件等IT服务，在全球大约有1万名雇员。 8 美国计算机科学公司 全球领先的信息技术和商业服务提供商，通过信息技术帮助客户达成战略目标并获取利润是CSC一贯的经营理念。 9 美国简柏特全球集团 由美国通用电气（GE）和另外两家美国投资公司共同出资成立的一家从事业务流程外包（BPO）的专业集团公司 10 澳大利亚高力国际 全球领先的商业房地产服务公司 11 美国世邦魏理仕公司 全球知名的综合性地产咨询服务公司 12 加拿大CGI集团 全球最大独立IT及业务流程服务公司之一 13 印度HCL技术公司 印度第五大IT服务供应商 14 法国凯捷集团 全球领先的管理咨询、技术和外包服务供应商 15 美国爱玛客公司 国际领先的专业服务公司 16 印度马恒达科技公司 软件服务外包企业 17 美国翰威特咨询公司 全球最大的综合性人力资源管理咨询公司之一 18 墨西哥萨孚凯集团 新信息技术和业务流程解决方案供应商 19 美国迪堡公司 全球最大的自助服务产品供应商和服务商之一 20 印度帕特尼电脑系统公司 全球领先的IT咨询和服务供应商之一 21 英国CPA 全球公司 全球领先的法律服务外包公司 22 美国大展国际集团 全球领先的管理系统服务公司 23 葡萄牙仕博创新管理咨询公司 国际著名的知名咨询公