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QC七大手法 3-1 何为柏拉图 例表2.1：计数值查检表（RRS1000－0803E） 例表2.2：计量值查检表 意大利的经济学家柏拉图创一法则：［在多数的不良现象或原因 之中，真正重要的只有少数若干项］，利用此法则运用于改善问题 也就是对于对象问题按不良项目或原因分层别，就其损失金额， 不良个数，发生件次……等有大而小顺序列成直棒图并作累积曲线 3-2 柏拉图的作法 决定分类项目并作查检表,收集数据, 基本的分类如下: 步骤2： 作柏拉图结算表 3-3 赤外LED電流NG 分类 项目 数据数 ％ 累计数 累计％ NG总计 图3．2 柏拉图统计表 图3．1 1-2 适用场合 1-3 特性要因图的作法 QC七大手法 1．决定问题特性 用来直观表现某一特性的不良和可能引发其产生的原因的因果关系图（见下图例） 1．要想将茫然不清的问题变得清晰的时候 2．使许多可能发生原因的关系明确化、而欲追究重要原因时 2．特性写在右边，自左画一粗横箭头代表 3．写下大要因并以□框起来，加上箭头的大分枝到粗横线，工作现场问题的大要因一般常用的是5M（机械， 材料，作业者，方法及测定） 4．大要因的中要因写下来 5．中要因的小要因写下来 7．记录必要事项 6．检查有无遗漏并圈选重要要因 制作特性要因图的注意事项 1-4 1．问题特性要具体表示 2．对可能原因都予以收集 3．特性要因分析再分析 1 特性要因图 1-1 定义 2 查检表 将收集的品质数据用表格形式表现出来，利用表格数据进行粗略分析的一种方法（见下例表） 動作電流NG 発振停止電圧NG 日期 2月20号 22号 21号 23号 24号 25号 26号 电测项目 回路リーク電流NG 発振周波数NG 実働試験NG 查检表种类 记录用 （1） a．计数值用 b．计量值用 c．位置别用 （2） 点检用 NG计 赤外LED電流NG 测 计 回路リーク電流（uF） 电 ＜ 1～ ＞ 合 2-1 2-2 2-3 ／ ／ ／／ ／／ ／／／ ／／／ ／ ／／／／／／ ／／／／／／／／ 查检表的作法 对要收集的数据，需掌握的实事等的目的明确 决定检查项目 决定样式 （1）生产活动的五要素 （2）时间别 （3）事象别 （4）部门别 （5）确认事项别 （1）矩阵格子型 （2）次数检查型 （3）图形式 （4）点检式 决定数据收集人，方法，登记法并实施收集数据 记上其它必要事项 查检表标题（显示目的）期间，品名，工程名，测定者等 查检表的使用法 步骤： 步骤1： 步骤2： 步骤3： 步骤4： 步骤5： 3 柏拉图 其它 于图表用纸上作纵轴，横轴，以高度表示各数据（左轴表示特性值，右轴表示％），横轴表示项目别，有大 步骤3： 步骤4： 求得重点项目 柏拉图制作时的注意事项 （3）如作成的柏拉图显示层别项目平均化，则应从另一角度层别收集数据以能找出重点才是。 （2）层别项目定为4～6项，以能找出重点项目为原则，其它小项合并为其它项。 （1）收集数据的单位要能适当的衡量其目的所在。 由较大项目算起，累计占70－80％之项目既是重点项目。 而小，由左而右作直棒，其它项目列最后，并于右轴100％处作十等分刻度。 针对各项目统计数据数，％，累记，％等，（项目须按数据由大而小的顺序排列其它项列在最后）如图3．2。 （2）原因的分类材料别,机械别，作业者别，作业方法别等。 （1）结果的分类不良项目别,工程别。 ,以求得重点项目的图(例3.1),有助于事半功倍地解决问题。 的重点掌握即柏拉图。 （1）可作为收据收集的记录纸。 （3）可使用于不良发生原因的调查。 （5）可用来点检预防不良,事故,以确保安全。 （2）可用为不良发生状况的记录或报告。 （4）可用来确认作业的实施，机械整理妥备与否。 （4）柏拉图勿忘记载对象物，部门，工程，收集数据数，期间，作者等 3-4 柏拉图使用要点 （1）决定要提出改善的问题 （2）掌握对策后改善效果 （3）作报告或记录用 3-5 柏拉图使用上的注意事项 （1）利用柏拉图找出对整体能产生较大效果的项目来改善，所以要由与该问题（重点项目）的有关单位选人组 成改善小组，协力检讨解决为要。 （2）必须每月每期作成柏拉图以观察改善结果。 （3）问题重点项目特性如急减则表示改善的效果或制程的急变，各项目若都能减少乃表示管理改进；但是若整体不良率 不怎么减少时，即可知管理不充分，改善不切实。 4 层别法 4-1 定义 把划分的组叫做层。利用这些数据对品质进行分析、逐层分析，查找原因加以改善。 把收集到的品质数据按不同的目的加以分层，将性质相同或在同一生产条件下收集到的品质数据归并在一个组， 分层的目的是把复杂的影响因素分析清楚，以使