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店长如何针对销售政策展开培训 公司定期会制定很多销售方面的政策，作为店长，我们要充分的利用销售政策来达到提高店面销量的目的 如何对销售政策进行培训？ 一：充分领会 理解-----店长首先要读懂公司的销售政策，准确理解销售政策的内容。 分析-----在读懂的基础上，要分析如何才能让这个销售政策帮助我们提高销量。同时在制定本厅的销售方案时，要避免与公司的销售政策有冲突和重复的地方。 策划-----店长要思考通过什么手段去宣传、去引导营业员，如何进行人员、货源、礼品、陈列等的安排，让销售政策的作用充分的发挥出来。 二：准确传达 营业员是销售政策的最终的执行者，所以我们要及时、准确地将销售政策传达给他们，传达的方式有： 在例会上进行宣导 在店面的醒目位置张贴 归档整理，让营业员进行查询 三：有效执行 为了保证销售政策的实施效果，店长要密切关注销售现场，及时做出相关的调整： 要检查营业员是否熟记销售政策、是否积极向顾客宣传 营业员在运用销售政策进行销售的过程中，如果遇到困难，要及时给予协助 要时刻关注员工、货源、礼品、陈列等是否要做出相关的调整 要掌握公司的销售政策是没有捷径的，需要多看、多分析。为了避免店长的传达过程出现错误，必须要把政策文件进行分类归档。只有进行科学的分档才方便查询。 如何进行员工激励？ 手机销售能否成功，很大程度上取决于营业员的销售意识、态度、销售技巧，如果带着情绪或者没有激情的营业员，成交率肯定不高，这样会直接影响到店的销量。因此，对营业员的激励是很重要的。 一：激励的概念？ 激励就是通过把优势放大，使得营业员放弃其他的要求和动机的一种管理上的手段。激励要经过特别的设计并严格执行。 在管理上的激励并不只是奖励，包括处罚（负激励）。 举例：公司制定的考勤制度就是一种激励方式，“如果员工迟到是要被扣工资而且会被批评的”，这就是一种负激励。通过这个负的激励目的就是让所有的人要准时的上班，不要想着偷懒。 如果制定了激励方案就必须严格的执行，否则会给员工造成“无所谓”的感觉，对管理的推行很不利。 二：激励的三个要素 给的激励是员工所需要的 激励的措施必须是被激励者需要的，也可以通俗的说必须是被激励者所在乎的东西。包括处罚也是一样。比如迟到的员工，有些情愿被扣点钱也不希望被当众批评，就说明了这一点。如果公司宣布这个月的销售达到目标后就会奖励每位销售人员一定的奖金，营业于昂可能会很努力的工作，但如果我们把奖金换成了一些礼品或其他的类似的东西，也许激励的效果就会大大打折扣，因为礼品并不是每个营业员都需要的。 一般员工期望的主要是物质回报、工作愉快和有不断的进步这三个方面。 物质回报 获得物质回报是销售人员工作最直接的目的，物质回报是否合理，是否令销售人员满意，直接关系到销售人员主观能动性的发挥，不过这个物质回报也要是公司可以承受的，否则就没有持续性。 工作愉快 没有合理的物质回报，工作起来肯定不愉快，只不过工作愉快的范围要远远大于物质回报。每个人愉快的标准可能是不同的，但应该包括身心的愉快，环境的良好和工作的顺利。 不断进步 任何人都渴望自己能够不断地进步，这种进步既有外在的待遇和地位，也包括自身的素质和能力。销售的从业人员一开始都很年轻，有时候把自己的长期的发展看的比短期的物质回报更重。职位的升迁是对销售人员的成绩和能力的肯定，无疑也是大多数销售人员的职业目标和理想，自然也能带来更多的物质回报。 ◆激励要达到一定的刺激点 对员工的奖金如果只有十元，员工也许会觉得拿不拿这十块钱都无所谓，不如少干点，轻松点。但这里也要注意一点就是这个“刺激点”不能定的太高，否则的话会产生负作用，会让员工过分依赖奖励，而破坏了员工本身的工作热情。 ◆激励要及时 无论是正的激励还是负的激励（奖励或处罚）都要在事情发生后在最短的时间内进行，否则就会失去激励的意义。 举例：如果有一个员工今天表现的非常好，但店长在两周后才表扬他，本人可能都不记得了，那么这样的激励根本就起不到任何的效果。 三、常用的激励手段 奖励手段： 物质奖励：1，奖金 2，奖品 3，职务提升 非物质奖励：1，赞美 2，更多的工作表现机会 3，更好的工作条件 4，更加信任 5，鼓励的眼神 处罚手段： 物质处罚：1，扣奖金 ，减少晋升机会 非物质性处罚：1，批评 2，分配较差的工作 ，3冷漠的态度 4，公开的纪律处分 备注：店面的管理人员，主张多用非物质性的奖励，而少用非物质性的处罚。非物质性的奖励可以放大工作动机，而非物质的处罚会使员工意志消沉，甚至会萌生出离开公司的念头。只有当你决定不在用这个员工的时候才用非物质性处罚。当你使用非物质性处罚的时候，同时必须考虑被处罚人可能会对店面的气氛造成