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福州大学2005年招收硕士生入学考试试卷 招生学院:管理学院??招生专业:技术经济及管理,管理科学与工程 考试科目:管理学????科目编号:463 一.分析题(每小题4分,本题共计20分) 1.英国大作家肖伯纳曾经说过:你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换后,各人手里仍然还是一个苹果:你有一种思想,我有一种思想,彼此交流思想,那么我们每人便有了两种思想.你认为这句话对当前企业管理工作的启示是什么? 2.一位厂长在总结经验时说了这样一段话:在我们的企业里,厂长的职权不容侵犯,令行禁止不能违;厂长的责任也一丝一豪不容推卸;副手的权力,我也从不侵犯,该车间主任.科长管的事,我决不干预,我不是一个人说了算,而是在各自范围内,人人说了算.这样企业经营才能有秩序地进行。如果大事小事都来找厂长，那说明下面的管理者不负责任，厂长用人不当。”这段话说明了管理的哪个原则？ 3。现有很多公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。当然也有一些人是必须每天去公司上班的。你人为该公司的管理者所持有的对人的认识主要是倾向于什么理论，试分析之。 4。刘建平是某家企业的总裁，近几个月他一直想要找几天时间来仔细考虑一下公司的长远发展的问题。这个星期他加班加点把手里的一些琐事都处理完了，准备不受干扰地考虑重大的问题。这天他一大早就坐在办公室考虑公司的发展问题，但好景不长，正常上班时间一到，大约每过20分钟左右就有人进来签字或者请示。刘总非常生气。员工也觉得委屈：刘总事务一多就拿下属生气，实际上平时也是这些做的啊。你认为这种情况产生的最可能的原因？ 5。冲突是不利的，常常会给组织造成消极影响，冲突成为暴力、破坏和非理性的同义词，因此管理者有责任在组织中清除冲突。 二，简答题（每小题8分，本题共计40分） 6。请简要说明管理者履行的四种共同职能。 7。为什么时候在决策中理性假设在许多情况下并不适用？ 8。组织文化的十个特征 9。简述卢因三步骤的变革过程 10。有领袖魅力的领导者有哪些关键的特点？ 三、案例题（每小题15分，本题共计45分） 11。《国民》报的战略出了什么问题 ???初看上去它具有所有成功的标志；正如《今日美国》（USA　Ｔoday) 成为第一份全国范围的综合趣味报纸，《国民》（The National)也将成为第一份也是唯一的专门报道体育新闻的日报。 　　这项计划开始于１９８８年１１月，埃米洛．阿斯卡拉加，这位控制着墨西哥９０％的电视节目的亿万富翁，确信存在着对体育上报的需求。的确，在８０年代中，公众对体育的兴趣与日俱增，观看体育消息的报导，广告商们把体育看作影响２５岁－５０岁之间有钱的男性公民的巨大载体。 　　阿斯卡拉加的计划是什么呢？管理当局在人才和技术方面不异重金，以便向体育消息这种大宗商品上附加尽可能多的价值。报纸将包括当地的和全国性的新闻报导。管理当局聚集了一批明星级的撰稿人，弗兰．德福特这位（体育画报）（Sports Illustrated)２７年资深的作家任总编，他以３０万美元的年薪从《洛杉矾时报》（The Los Angles Times)、《华盛顿邮报》（The Washington POS)、《波士顿环球报》(The Boston Globe)和《纽约日报）（The New York Daily News),聘用了一批获奖的专拦作家。然后，他们将现代化的电子出版系统联结在一起，从而能通过卫星把稿件传送到投在纽约的报纸编辑中心，在那里进行编辑和排版，然后信息又被传送到颁布在全国各地的印刷地点。 　　１９９０年２月３１日，第一期报纸出现在纽约市、芝加哥市和洛杉矶市的街头，每份定价５０美分，每周出版６期，从星期日到星期五。报纸中包括大量的最新的有关这三大城市的体育明星和新闻人物的报道，还辟有多个专栏和漫画版，以及社论和漫谈专页。每期报纸长达３２－４８页，大约三分之一的版面是套色的。 　　阿斯卡拉加向项目投入了２亿美元，他估计这笔投资可以满足报纸在３－５年内达到盈亏平衡点以前的周围资金需求，他的计划是到第一年年初，在原有的二大城市基础上再增加十二个办事处，从而使报纸覆盖扩展到美国前２５个大城市，从而使全国市场的占有率还到８５％。但是，初期的收入７５％来自街头零售，其余来自广告收入。 　　规划中的三大城市每日发行量为２０万份，待到报纸发行范围达到１５个大城市的目标，发行量将增至１至少３至少０至少万份。盈亏平衡点估计为７４万份。作为一个比较，《今日美国》花了８年时间，亏损了５亿美元才达到１７０万份的发行量，而这不过是刚刚达到盈亏平衡点。按照《国民》报的规划，第一年的目标如果能够达到，将产生４６８０万美元的销售收入和１６