二、员工守则.docVIP

文件类型 保密等级 Ⅲ 日 期 审核人 编写人 文件编号 员工守则-R1.0/01 员 工 守 则 报送 _____________________ 抄送 _____________________ 传阅______________________ 一、? 公司形象 1、? 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、? 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、? 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4、? 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 5、? 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话需设电话记录本作好接听记录，及时处理电话交流的相关事宜。 6、? 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、? 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、?员工应注重个人素质和仪容仪表，做到衣着整洁得体，谈吐文明。上班不得穿拖鞋，披长发，穿短裤，必须穿工作服，戴工牌和劳保用品。 二、生活作息 1、? 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、? 作息时间