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早会菜单 1、教你一招 2、每期问答 3、常 见 病 聚 焦 4、如何作好续保 5、保 健 沙 龙 第6期 1、“我真的很难受。” 准客户的某个同事在大庭广众之下数落保险公司和保险营销员；约好了面谈、签单或收钱，客户却告诉你他现在很忙或是他不想投保了……这时做一些无谓的争执和辩驳是没有意义的，当反对者终于想听你的意见的时候，做个深呼吸，然后尽量平静地说：“听你们这么说，我真的很难受，（暂停片刻)我想这其间或许有什么误会，我手头正好有一份相关资料，我明天下午４点钟给你们送过来，您看合适吗?”你表达了自己“很受伤”的真实感受，又可趁机全身而退，并且留下了再次拜访的借口。　　　　 　　 2、“为什么想知道这个呢?” 　　 总有一些问题是你不想让别人知道的。比如佣金比例，比如个人的隐私，可有的客户偏要问，你可以说：“为什么想知道这个呢?”对方可能会说出各种原因，你可以不用回答，保持笑容就可以了。要记住，微笑是成功的关键。 　　 健康险是如何进行职业划分的？是否和寿险一样？ 健康险职业划分的方式与寿险不同，因为健康险测算风险的依据是发病率，而寿险则是死亡率。 寿险将职业划分为七类，而健康险只分为三类。有些寿险的六类职业在健康险中是一类职业，具体的划分可以参见《健康险（个人）职业分类表（2000年3月）》。 一般的，一类职业按标准费率承保，二类职业则要加费，其中，综合险加费30%，费用险加费20%，津贴险加费30%；三类职业则会拒保。 人体细胞有任何时候皆有可能有恶性的变化。当人体内的恶性细胞，以无法控制的速度不正常增殖且扩散转移时，这种病便称为癌症。癌症的诊断依身体不同部位或器官以X光、内视镜（鼻喉、膀胱、直肠、胃镜等）病理切片、细胞学检查、超音波等方法检查出来。 ? 产生癌症的原因可能和食物及环境污染有关，也可能与某些病毒微生物有关，甚至与正常细胞的突变有关。癌细胞因不断地生长扩张，吸收人体大部分的养份，如果没有及早的治疗，通常很难痊愈。 如何作好续保 2001年7月—12月，续保通知函和自动续保协议书将由业务员直接送达客户（从 2002年起，由公司直接邮寄）。在送达时要注意以下几个问题： 1.寿险宽限期为60天，而健康险宽限期是30天。要注意提醒客户及时交费； 2.若客户原来未提供银行转帐的帐号的，请业务员通知客户及时办理保全 （从2001年6月18日开始，未提供银行帐号的将作为问题件退回）； 3、业务员在送达通知函时，要咨询客户地址有无变更，若有变更请业务员及时通知客户进及时到保全部门办理变更。 避免我们将来投递错误，延误时机。 。 小孩肚痛早诊断 （上） 1、 症状：腹痛3小时以上，吐出黄绿色不洁净的东西。 可能：肠梗阻。处理：立即去医院。如诊断是肠梗阻，可能要立即动手术治疗。 2、症状：小便时痛，小便的次数增加，有恶臭，腹痛，尿床。 可能：尿道炎、膀胱炎。女孩易得尿道炎。处理：去看医生。用抗生素治疗。 3、症状：过去几天小孩常说肚子痛。没有其他症状。 可能：蛔虫病。处理：去看医生。检查肠内有无寄生虫。 4、症状：腹痛了3小时以上，未腹泻也未大便，先是在肚 脐四周痛，然后渐渐移到腹部的右下方。可能呕 吐。当大人摸到右下腹(阑尾附近的部位)，孩子就喊痛。 可能：阑尾炎。急性阑尾炎还可能发热。处理：立即送医院。必要时需手术治疗。 * * 每期问答 认识七大疾病（四） 癌症