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《管理学原理》 主讲：谭任绩 副教授 交通安全与智能控制专业院级专业带头人 交通安全与智能控制专业省级精品专业负责人 国家示范性院校交通安全与智能控制专业重点建设项目负责人 湖南省第二批新世纪121人才工程人选 交通安全与智能控专业 ---《管理学原理》 一、交通安全与智能控制专业 （1）交控专业人才培养目标 （2）专业的定位 （3）课程体系 （4）交控专业运作模式 第一章 管理、管理者与管理学 教学目的、要求 了解管理活动的产生； 掌握管理的定义、理解管理的基本职能； 了解管理的属性。 理解和掌握不同层次管理者的角色与技能。 了解管理者及其群体素质。 认识管理学的研究对象； 了解管理学的分类； 了解管理学的研究方法与学科属性。 基本内容 第一节 管理 第二节 管理者 第三节 管理学 第一节 管理 一、管理的含义 二、管理的职能 三、管理的基本原理 四、管理的基本方法 一、管理的含义 什么是管理？ 对此，众多学者以不同的角度提出的自己的看法。对管理定义的归纳如下： 一、管理的含义 本教材的定义： 管理是通过计划、组织、领导、控制等活动，对组织所拥有的人、财、物等各种资源进行有效的协调和使用，以实现组织既定目标的过程。 四大管理职能简介 计划职能是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。 组织职能是管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程。 领导职能是指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为。 控制职能是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。 三、管理的基本原理——系统原理 三、管理的基本原理——人本原理 三、管理的基本原理——责任原理 三、管理的基本原理——效益原理 第二节 管理者 一、管理者与作业者 二、管理者的分类 三、管理者的角色 四、管理者的技能 五、管理者职业化 一、管理者与作业者 管理者：在组织中从事管理活动、担负管理职能的人。 （促进他人做好工作） 作业者：在组织中专门从事某项具体生产业务活动和专门技术工作的人员。 （大多处于第一线，直接从事生产、技术等作业工作，对他人的工作不承担监督职责。） 三、管理者的角色 四、管理者的技能 五、管理者职业化与管理者群体素质 1、管理者职业化 （1）所有者；（2）支薪经理；（3）硬专家；（4）软专家；（5）经理市场。 2、管理者群体应具备的素质 （1）品德素质 （2）知识素质 （3）能力素质 3、管理能力的培养与提高 （1）通过教育获得管理知识和技能 （2）通过实践提高管理能力 第三节 管理学 一、管理学的研究对象 二、管理学的特点 三、管理的自然属性与社会属性 一、管理学的研究对象 管理学是以各种管理工作中普遍适用的原理和方法作为研究对象的。 二、管理学的特点 管理学作为一门不精确的、有待于发展的科学，有以下特点： 1、一般性。　　 2、多样性。 3、历史性。 4、实践性。 5、艺术性。 6、科学性。 三、管理的属性 管理的自然属性： 由一定的生产力状况所决定； 管理的社会属性： 由一定的生产关系所决定的。 附：管理的性质与职能关系图 案例：管理应以人为中心，还是以任务为中心？ 在一个企业管理经验交流会上，有两个厂的厂长分别论述了他们各自对如何进行有效管理的看法。 A厂长认为：企业首要的资产是员工，只有员工们都把企业当成自己的家，都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起，才能充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。因此，管理者平时要十分注重员工需求，给员工们提供学习、娱乐的机会和条件。在A厂长厂里，员工们都普遍地把企业当作自己的家，全心全意地为企业服务，工厂日益兴旺发达。 案例1：管理应以人为中心，还是以任务为中心？ B厂长则认为：只有实行严格的管理才能保证实现企业目标所必须开展的各项活动的顺利进行。因此，企业要制定严格的规章制度和岗位责任制，建立严密的控制体系；注重上岗培训；实行计件工资制等。在B厂长厂里，员工们都非常注意遵守规章制度，努力工作以完成任务，工厂发展迅速。 问题：这两个厂长谁的观点更有道理，为什么？ 习题课： 一、单项选择 1、管理的核心是(C) A、处理组织内部资源的稀缺问题； B、处理与组织外部的关系 C、处理各种人际关系； D、处理组织内部与组织外部的一致性关系 2、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指( B ) A、管理的自然属性 B、管理的社会属性 C、管理的科学性 D、管理的艺术性 3、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是(B) A、管理的科学性 B、管理的艺术性 C、管理学的历史性 D、管理学的实用性 习题课：