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保险网络（） 幽默风趣营销 一个人要想风趣幽默，就要了解说话的艺术。 从前有个县官过生日,叫来两个算命先生给自己卜算寿期。其中一个算命先生说：“你家里的人都比你死的早。”县官一听大怒，责罚了40大板。另一个说：“你比你家里的人都长寿。”县官听了大喜，奖赏了50两银子。一样的意思，一个挨打，一个得奖，为什么？ 1949年蒋介石派特务在昆明逮捕了90多位民主爱国人士。云南省主席卢汉急忙打电话给蒋介石，为这些人说情。蒋回电：“情有可原，罪不可赦。”是决心要杀的意思。在危急关头，卢汉找到朱德同志的老师李根源先生，求万全之计。李先生提笔将电文一颠倒为“罪不可赦，情有可原”。还是这八个字，语义全变，90多位民主爱国人士因此得救。 从这两个故事，可以看出语言艺术的重要性。 谈话的五个原则 口齿清晰 声调柔和 内容正确 明朗幽默 适可而止 讲话四不原则 一、不夸大而务实 二、不猜疑而存信 三、不渲染而平实 四、不扭曲而正直 成功说话六大要素 语言贴切 表达流畅 满足需求 掌握时间 突显风格 内容丰富 最高的表达境界 化繁为简 化简为易 化易成趣 化趣成道 大度能容，了却人间多少事 满腔欢喜，笑开天下古今愁 笑 一笑烦恼跑 二笑怨气消 三笑憾事了 四笑病魔除 五笑永不老 六笑乐逍遥 幽默的对象 幽自己一默——自嘲，那是幽默 幽别人一默——调侃，那也是幽默 幽默的效果 露出会心的微笑——委婉，那是幽默 忍不住哄堂大笑——捧腹，那也是幽默 有一位书生当了新郎仍然保持读书到深夜的习惯，妻子满腹怨气。一天她对丈夫说：“但愿我也能变成一本书。”　　丈夫疑惑不解：“为什么？”　　“那样你就整日整夜把我捧在手上了。”　　丈夫顿时明白了妻子的用意，打趣说：“那可不妙，要知道，我每看完一本书，都要换新的……”　　这位丈夫的巧妙解释，不仅表达了他对书的爱好，更表达了他对妻子不愿“换新的”的感情。 如何培养幽默感 不合常里、一语双关 故能玄虚、比喻失当 明显对比、满足优越 幽默感的六大要素 开头平淡无奇 过程交待清楚 表达明确流畅 结局出乎意料 听后耐人寻味 幽默启发教育 罗斯福幽默 罗斯福还未当上美国总统之前，家中遭窃，朋友写信安慰他。但罗斯福用幽默的心态看这件事，回信说：“谢谢你的来信，我现在心中很平静，因为：第一、窃贼只偷去我的财物，并没有伤害我的生命。第二、窃贼只偷走部分的东西，而非全部。第三、最值得庆幸的是：做贼的是他，而不是我” 这是多么豁达的人生呀！ 从今天起，学习幽默，练习幽默，应用幽默，带给别人快乐的同时，自己也很快乐！ 正因为你很幽默，而受到大家的喜爱和欢迎，你的客户也是如此，幽默风趣可以拉近彼此的距离。 保险网络（） 营销管理部2011年10月 保险网络（） 保险网络（） 保险网络（） 保险网络（） 人与人为了沟通 创 造 语言 又因语言的表达不够明确 加上语言的复杂性易造成：表错情 冲突 化解 风趣 化解 幽默 保险网络（） 语意 因 为 教育背景、地理文化、 个性情绪、身体动作、 声音表情、讲话速度、 导 致 影响 改变 保险网络（） 保险网络（） 保险网络（） 保险网络（） 保险网络（） 保险网络（） 保险网络（） 保险网络（） 保险网络（） 保险网络（） 保险网络（） 保险网络（） 保险网络（） 谢谢！