- 1、本文档共497页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
第1章:电子商务基础知识 关于本课程的安排 课程共安排26学时,分八个单元,内容如下: 单元1:电子商务基础知识 单元2:电子商务的技术基础 单元3:电子商务的安全 单元4:电子商务的支付 单元5:网络营销与在线零售 单元6:电子商务物流 单元7:企业的电子商务应用 单元8:电子商务法律 本课程的学习要点 作为一门概论课,它的主要目的是让大家在进入这个 崭新领域的开始,能够对本学科的发展动态,电子商务 的基本模式分类,电子商务的基本技术等有一个大致的 了解,能够分析和判断当前电子商务发展中面临的新问 题。这就是这门概论课的基本要求。 本课程的学习方法 仅靠一本书,难以跟上电子商务快速变化和发展的步 伐,所以在学习本课程的同时,应多关心网络、报纸和其 它媒体上关于电子商务各个方面的宣传和评论。 参考书 《电子商务基础》,陈孟建编,电子工业出版社出版。 《电子商务》,Gary P.Schneider和James T.Perry著,成栋译,机械工业出版社出版 《电子商务导论》,旗标出版公司,中国青年出版社出版 《电子商务基础与应用》,杨坚争 杨晨光著,西安电子科技大学出版社出版 1.1电子商务的基本概念 电子商务的定义 综述:就是利用电子化的技术(电子数据交换、电子资金转帐、数据共享、网络安全、自动俘获技术)实现商品和服务的交换(网上购物、网上炒股、电子银行、网上纳税、网上报关) IBM:将系统和主要商业运作的过程结合起来,通过因特网技术使之变得简单易行的、能够传递不同商业价值的、安全、灵活和完整的商业途径。 1.1电子商务的基本概念 电子商务的定义 加拿大电子商务协会:EC是通过数字通讯进行商品和服务的买卖以及资金的转帐,它还包括公司间和公司内利用电子邮件、电子数据交换、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所实现的全部功能。 联合国经济合作和发展组织(OECD):EC是发生在开放网络上的包含企业之间和消费者之间的商业交易。 全球信息基础设施委员会(GIIC):EC是利用电子通信作为手段的经济活动。 中国企业家:EC从本质上讲是一组电子工具(电子数据交换、电子邮件、电子公告、条形码、图象处理、智能卡)在商务过程中的应用。 1.1电子商务的基本概念 电子商务的定义 1997年11月在法国举行的国际商会世界电子商务会议上给出的定义:EC就是指整个贸易活动实现电子化。 广义上:指现代的一种商业行为,其目标在于因应企业与客户的需求,达到降低成本、增进商品及服务质量,并且强化服务提高效率的目的。 狭义上:泛指运用计算机网络来销售与购买信息、产品、服务等。 1.1电子商务的基本概念 EC的优越性 提高了通信速度 节省了开支 增加了客户与供货方的联系 提高了服务质量 提供了交互式的销售渠道 全天候的服务 增强了企业的竞争力 1.1电子商务的基本概念 EC的起源和发展 起源:商业的应用是伴随着技术的发展而前进的,1839年的电报、电话到后来的EDI和EFT Internet的发展为EC的发展奠定了基础:1991年美国政府宣布Internet向社会公众开放;1993年WWW诞生;1995年Internet上的商务信息量首次超过了科教信息量。 EC的发展趋势:Internet、Intranet、Extranet的综合应用。作为一种全新的商业模式,将一场革命。 1.2 EC的应用特性与功能 EC的应用特性 商务性(最基本的特性,提供买、卖交易的服务、手段和机会) 服务性(方便) 集成性(新技术与老设备的集成,人工操作与自动处理的集成) 可扩展性(技术方面访问量的可增性,服务器的性能。1998年日本长野的官方WWW站点的访问率是有史以来基于Internet应用中最高的,16天有6.5亿次访问) 安全性(采取一定的安全机制:加密、签名、分布式安全管理、存取控制、防火墙、防病等) 协调性(企业内部之间及内与外) 1.2 EC的应用特性与功能 EC的应用领域 旅游 出版业(出版社、电子书刊、音像) 网上商城 银行及金融机构 政府(电子税收、商检、海关、政府管理) 商业公司(如信息、咨询、顾问、保险、计算机、网络通信、硬件生产商) 慈善机构 其他分布各地的服务项目 1.2 EC的应用特性与功能 EC的的功能 广告宣传(价格低、信息量大) 咨询洽谈(电子邮件、新闻组、实时的讨论组、白板、视频会议) 网上订购 网上支付 电子帐户(银行、信用卡公司、保险公司) 服务传递 意见征询 交易管理 1.3 EC的一般框架 1.4 EC的分类 按交易对象划分 B-B:20万个公司之间进行网上交易,企业之间的网上采购与零配件供应 B-C:虚拟银行、网络书店、8848,有形产品、无形产品的出售 B-G:
您可能关注的文档
- 《新概念英语》第二册语法精讲.doc
- 《材料力学》第二章_课后习题及参考答案.ppt
- 《沸腾》(教案、课件、学案)青岛大学市北附中管晓丽老师全市研究课.ppt
- 《相似三角形的判定》第一课时参考课件.ppt
- 《第二单元 我们周围的空气》全章教案(人教新课标).doc
- 《第二节__物质组成的表示》复习.ppt
- 《第六章儿童泌尿系统结构功能及发育》.ppt
- 《第四章儿童呼吸系统的结构功能及发育》.ppt
- 《经济法律通论第六章.ppt
- 《职业道德与法律》第三课课件.ppt
- 2022年重庆市梁平区小升初语文真题.pdf
- 2022-2023学年辽宁沈阳铁西区五年级上册语文期末试卷及答案.pdf
- 2023-2024年上海六年级上册语文第一次月考试题及答案B卷.pdf
- 2022-2023学年河北省承德市兴隆县四年级上学期期中数学真题及答案.pdf
- 2022下半年湖南教师资格证中学教育知识与能力真题及答案.pdf
- 2022-2023学年福建省厦门市集美区三年级上学期期末语文试卷及答案.pdf
- 2024年福建漳州教师招聘考试模拟题及答案.pdf
- 2022年辽宁成人高考高起点数学(文)真题及答案.pdf
- 2022年宁夏成人高考专升本语文真题及答案.pdf
- 2022-2023学年湖南衡阳耒阳市五年级上册语文期末试卷及答案.pdf
最近下载
- 党员领导干部2024年度民主生活会个人对照检查材料.docx VIP
- 新改版苏教版六年级下册科学全册知识点.doc
- 建设单位管理指南.ppt VIP
- 人力资源管理诊断告及建议.ppt
- 新闻采访与写作.ppt VIP
- 项目1 1.1 植物生产与环境概述(1)(课件)- 《植物生产与环境》(高教版第四版)同步精品课堂.pptx
- (人教2024版)英语七年级下册全册单元知识点讲解+思维导图(新教材).docx
- 2025年临床医师定期考核试题中医知识题库及答案(共300题).doc
- 学校校长2023年度生活会个人对照检查材料.doc VIP
- 2024-2025年度民主生活个人“四个带头”检查发言材料八篇.docx VIP
文档评论(0)