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简析iPhone的产品与品牌营销 学生姓名:王嘉舜 指导教师:余颖 班级代号:M1112095 姓名:1111209456 3.1 iPhone的产品定位与竞争策略 3.1.1 iPhone的SWOT分析 Strengths Weaknesses 苹果品牌使旗下产品产生溢价; iPhone的总体技术领先; iPhone与电信运营商的合作模式; iPhone二次开发应用软件完全开放; iPhone产品线过于单薄; iPhone售价和持用套餐价格较高;; 传言中的环境污染问题; 专利侵权官司缠身 Opportunities Threats iPhone的网络增值服务; 基于iTune平台的衍生服务; 智能手机生产商的新机研发和挑战; 在与电信运营商的利益拆分立场上过于强硬; 3.1.2 iPhone的产品定位与竞争策略 产品定位 苹果公司创新、美丽、易用的设计向来受到时尚先锋人士的认同。同样,苹果公司将这种思路延续到了iPhone产品上。在iPod获得成功后,苹果公司基于这个受众群体,研发具有电话功能的iPod,并成功的把这款iPod加手机的融合性产品体现出1+12的效果。从iPhone对于主流手机功能的大胆取舍上可以反应出苹果公司的市场定位,但同时,在其硬件设置上留下的伏笔,为iPhone 3G留出改进的空间。 目前全球手机市场中,手机的音乐功能发展很快,这种音乐与手机的融合一定程度上对于苹果iPod的威胁再增加,为了融入这个市场,苹果作为新进入者,具有以下三点优势。首先,市场垄断者的品牌效应,会让任何新进入者相形见绌。初创企业在产品设计上,需要尽量实现差异化,避免与强力品牌挤在一起。在市场上,避开竞争中心,找到属于自己的角落,是后来者要做的第一件事。其次,初创企业需要敏锐发现市场现有产品存在的问题,并推出自己的解决方案。拥有自己产品才能解决的问题,是后来者实现销售的最佳策略。最后,初创企业需要明确,自己产品的销售对象绝对不是全部用户。通过产品聚焦,完美满足部分用户的需求,是后来者切入市场的诀窍。 iPhone的定位,很好的体现了这些策略。iPhone去掉了多项传统手机功能,明确其销售对象是看重音乐和“酷”体验的娱乐用户,而非注重通讯和电池续航力的商务用户。通过大屏幕和革命性的交互界面设计,iPhone解决了目前手机产品普遍存在的易用性问题。而苹果注重创新和美学体验的品牌形象,在手机市场更是独树一帜。通过做减法,苹果调整了手机成本结构,突出了iPhone几个重要特性,完成了用户价值创新,同时获得了品牌口碑和销售利润。蓝海战略中,做减法,最终目的是做乘法,是市场、品牌、利润兼得。iPhone这种大舍大得的产品定位,是蓝海战略一次完美的实践。 与这些单纯的减法策略不同的是,苹果的蓝海战略具有难以模仿的系统性。1997年重返苹果之后,乔布斯为苹果积累了大量工业设计和软件人才。除了在品牌形象上一以贯之,苹果产品内部的系统、应用软件开发水平,也已经达到了极高的水准,并在最新的iPhone产品中进行了集中展示。乔布斯对用户体验美学的把握和产品细节的苛求,已经完全融入苹果的血液中。这一切,竞争对手即使看清,也无法照搬。 销售策略 2007年6月29日,苹果公司正式在全球公开发售iPhone的两个版本,其售价分别为399美元(4G版本)和599美元(8G版本)。同年9月6日,由于其销量未达预期,苹果公司做了第一次也是仅有的一次调价,4G版本降价100美元并同时宣布停产,8G版本降价200美元。降价后的第四天,苹果即宣布iPhone销量突破100万台。 以上的成功的主要原因主要有三点,首先是强大的品牌影响力和为数众多的追随者,其次是出众的营销策略,第三是成功的运营商合作模式。随着iPhone的不断推广和其功能的逐步完善,苹果公司的销售策略逐步变得明晰,即通过渠道的培养,搭建其稳定的服务体系,增强长期持续的盈利能力。但iPhone的销售情况的未达到苹果的期望,为适应市场,苹果公司决定在一年后发布iPhone 3G。 2008年7月11日,苹果公司宣布iPhone 3G公开发售,适用于3G网络,功能上也做了升级和完善,在苹果公司官方网站,iPhone的主页上写着“Twice as fast。Half the price。”很明显,在苹果看来,iPhone 3G最具冲击力的两个特点就是“3G速度和低价”。苹果公司放弃了2G版本iPhone的“原价销售,运营商业务分成”的策略,改为由运营商捆绑低价销售,苹果从运营商获得对机器补贴的方式。在美国,2G版本的iPhone非签约零售价格为399美元(8G),而iPhone3G的签约价格为199美元(8G),也就是每销售一台签约的iPhone,苹

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