LP区域市场销售管理手册#29BD.docVIP

江苏龙蟠石化有限公司 (试行) （试行） 使用人： 编号： 二○○六年一月一日 目 录 销售工作责任书 区域市场商务政策（含广告申请表） 区域市场销售代表工作程序（含发货申请单） 销售合同（含价格表） 油品质量争议处理程序（含油品质量争议报告） 客户档案管理办法 销售代表管理规范 区域市场经理工作程序、职责 绩效考核办法 销售人员岗位聘用合同 江苏龙蟠石化有限公司 市场运作工作手册 文件编号：Q/LP-302-2006 区域市场组织架构图 略江苏龙蟠石化有限公司 市场运作工作手册 1 文件编号：Q/LP-302-2006 销售工作责任书 我接受公司关于我自 年 月 日起至 年 月 日止的工作安排，出任龙蟠系列产品在 　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　地区区域销售代表职务，并依下列主要职责和要求履行我的责任和义务。 主要职责： 全心全意维护公司、经销商、零售商和用户的利益。 严格遵守公司的全部规章制度，不折不扣地履行各项工作程序。 根据公司在　　　　　　地区产品的销售计划、商务政策完成产品销售任务。 认真细致地作好销售工作中的各项具体事宜，主动热情地为经销商和用户做好服务工作。 同意并执行公司有关润滑油品销售费用和报酬等各项管理规定。 严格执行公司有关保密的规定，保守公司的商业秘密，妥善保管本工作手册，不转借、不丢失，且在工作调动、离任或辞职时无条件完整地将其交回公司。 工作要求： 严格按照工作手册目录的要求做好各项具体的工作。 严格规范地执行产品价格体系。 在认真调研的基础上，通过观察、判断、分析，筛选合格销售商，完备各项资料报请公司批准确定。 销售商购货协议签订做到合法、有效、存档。 稳固老客户，并确保销售业绩的持续增长。 努力开拓新用户，保证龙蟠产品的市场增长。 依据客户销售业绩，适时适度向客户提出合理化建议，对业绩平平或萎缩的客户要跟踪分析，提出要求，对一段时间未能明显改进的客户要做好撤换、调整工作。 按照公司与销售商签定的合同，及时收缴或催收货款，并按公司的规定承担有关经济责任。 做好本区域市场的分析和信息收集工作，及时反馈公司。对公司新产品开发提出合理化建议。 维护和开拓市场，每周实际工作时间不得少于6个工作日。 工作日记、工作计划、工作总结按规定的内容和要求完成，并按一定的程序传递、审阅、存档。 承担客户欠款、烂帐、退货责任，贪污或挪用货物、货款以及收受他人贿赂愿承担法律责任。 在聘用期内，严禁利用职务和工作之便，从事与公司产品无关的其它经营活动，否则愿承担法律责任。 离岗、离位一年内不得从事与油品相关的经营工作，否则愿承担法律责任。 销售代表签字： 年 月 日 江苏龙蟠石化有限公司 市场运作工作手册 2 文件编号：Q/LP-303-2006 区域市场商务政策 营销年度 自2006年1月1日起至2006年12月31日止。 定义 凡本文中涉及的下列各词，若非特指、均为以下含义： 公司——XXXX公司。 产品——龙蟠牌所有产品。 其他产品——经公司确认并认可的其他品牌产品. 销售/营销——指公司产品和其他产品在流通领域的销售。 终端客户：维修厂、路边店、直接使用单位等。 营销商品 公司生产的各种产品和其他产品。 营销模式 营销区域： 营销范围的限制： ——分片、分区销售，不得跨区域经营（现已上报的跨区客户除外），以后将逐步过渡至跨区客户移交相关人员。 ——必须严格管理、强力约束销售代表不得跨区、跨片销售、经营。 ——不得对周边地区有龙蟠代理商的区域进行销售。 销售业绩 ——销售代表洽谈操作的客户销售业绩归销售代表所有。 ——门市部正常销售的客户业绩不得计入销售代表处。 ——销售代表所属的客户到门市提货，其销售业绩计入销售代表处。 归口管理 价格政策 严格的、规范的价格体系是公司、客户利益的重要保证，也是产品面对激烈竟争的市场有序开展的保证。 营销年度内遇原材料成本上升