软件测试项目实战4.1.pptVIP

软件测试课件 于艳华、王素华 工作任务4.1　测试总结 重点内容： 网上购物系统是Web应用程序，而Web测试相对于非Web测试来说都是更具挑战性的工作，因为用户对Web页面质量有很高的期望。所以在每个版本测试（回归测试）完成后，都要进行测试总结，包括列出bug的严重级别及比例，总结人员的工作效率，对风险进行评估，并且给出下一版本的建议等。 在前面编写测试计划、设计测试用例并执行测试用例的基础上，本章任务就是撰写网上购物系统的测试总结。 一、测试总结包括基本的要素 　　测试总结编写指南 　　　摘要： 　　　测试总结是把测试的过程和结果写成文档，并对发现的问题和缺陷进行分析，为纠正软件的存在的质量问题提供依据，同时为软件验收和交付打下基础。本文提供测试总结模板以及如何编写的实例指南。 　关键字 ： 　测试总结 缺陷 　正文： 　　　测试总结是测试阶段最后的文档产出物，优秀的测试经理应该具备良好的文档编写能力，一份详细的测试总结包含足够的信息，包括产品质量和测试过程的评价，测试总结基于测试中的数据采集以及对最终的测试结果分析。 　　　下面以通用的测试总结模板为例，详细展开对测试总结编写的具体描述。 一、测试总结包括基本的要素 PARTⅠ 首页 0.1页面内容： 　　　密级 　　　通常，测试总结供内部测试完毕后使用，因此密级为中，如果可供用户和更多的人阅读，密级为低，高密级的测试总结适合内部研发项目以及涉及保密行业和技术版权的项目。 　　　　　　　XXXX项目/系统测试总结 　　　　　　　　　　总结编号 （可供索引的内部编号或者用户要求分布提交时的序列号） 部门经理 ______项目经理______ 开发经理______测试经理______ XXX公司 XXXX单位 （此处包含用户单位以及研发此系统的公司） XXXX年XX月XX日 一、测试总结包括基本的要素 0.2格式要求： 标题一般采用大体字（如一号），加粗，宋体，居中排列； 副标题采用大体小一号字（如二号）加粗，宋体，居中排列； 其他采用四号字，宋体，居中排列。 0.3版本控制： 版本 作者 时间 变更摘要； 新建/变更/审核。 一、测试总结包括基本的要素 　 一、测试总结包括基本的要素 一、测试总结包括基本的要素 1.5参考资料 1．需求、设计、测试用例、手册以及其他项目文档都是范围内可参考的东西。 2．测试使用的国家标准、行业指标、公司规范和质量手册等等。 PARTⅢ 测试概要 测试的概要介绍，包括测试的一些声明、测试范围、测试目的等等，主要是测试情况简介。（其他测试经理和质量人员关注部分） 一、测试总结包括基本的要素 2.1测试用例设计 ????简要介绍测试用例的设计方法。例如：等价类划分、边界值、因果图，以及用这类方法(3-4句)。 提示：如果能够具体对设计进行说明，在其他开发人员、测试经理阅读的时候就容易对你的用例设计有个整体的概念，顺便说一句，在这里写上一些非常规的设计方法也是有利的，至少在没有看到测试结论之前就可以了解到测试经理的设计技术，重点测试部分一定要保证有两种以上不同用例设计方法。 一、测试总结包括基本的要素 2.2测试环境与配置 ????简要介绍测试环境及其配置。 ????提示：清单如下，如果系统/项目比较大，则用表格方式列出 数据库服务器配置 CPU： 内存： 硬盘：可用空间大小 操作系统： 应用软件： 机器网络名： 局域网地址： 应用服务器配置 ……. 客户端配置 ……. 　　　对于网络设备和要求也可以使用相应的表格，对于三层架 构的，可以根据网络拓扑图列出相关配置。 一、测试总结包括基本的要素 2.3测试方法(和工具) 　　简要介绍测试中采用的方法(和工具)。 　　提示：主要是黑盒测试，测试方法可以写上测试的重点和 采用的测试模式，这样可以一目了然的知道是否遗漏了重要的 测试点和关键块。工具为可选项，当使用到测试工具和相关工 具时，要说明。注意要注明是自产还是厂商，版本号多少，在 测试总结发布后要避免大多工具的版权问题。 PARTⅣ 测试结果及缺陷分析 　　整个测试总结中这是最激动人心的部分，这部分主要汇总各 种数据并进行度量，度量包括对测试过程的度量和能力评估、对 软件产品的质量度量和产品评估。对于不需要过程度量或者相 对较小 一、测试总结包括基本的要素 　　的项目，例如用于验收时提交用户的测试总结、小型项目的测试 总结， 可省略过程方面的度量部分；而采用了CMM/ISO或者其他工程标准过 程的， 需要提供过程改进建议和参考的测试总结－主要用于公司内部测试改 进和缺 陷预防机制－则过程度量需要列出。 3.1测试执行情况与记录 　　描述测试资源消耗情况，记录实际数据。（