管理学形成性考核册答案b.docVIP

常州电大《管理学基础》期末复习模拟试题 班级 姓名 成绩 名词解释（每小题4分，共20分） 管理 是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 计划工作 有广义和狭义之分。广义的计划工作，是指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程。狭义的计划工作，是指制定计划，即根据组织内外部的实际情况，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的预测，提出在未来一定时期内组织所需达到的具体目标以及实现目标的方法。 目标管理 是一个全面的管理系统。它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和企业目标。具体而言，它是一种通过科学地制定目标、实施目标，依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。 领导 是在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。 工作质量控制 课本262页 选择题（每小题3分，共24分） 1、它是一个网络系统，是由输入、处理、输出和反馈四个环节构成。它是管理的一项重要职能即（ 组织 ）。 A 决策 B 控制 C 协调 2、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》他被誉为（ B ）。 A 工业管理之父 B 经营管理之父 C 科学管理之父 3、经济活动中指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（ C ） A 政策 B 策略 C 目标 4、管理学家彼得.德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向，以至于危及企业的生存，因此他提出企业目标唯一有效的定义就是（ C ）。 A 信誉至上 B 技术创新 C 创造顾客 5、该项决策具有极大的偶然性和随机性，又无先例可循，且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（B ）。 A 风险型决策 B 非程序化决策 C 不确定型决策 6、企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（A ）。 A 正式组织 B 非正式组织 C 企业结构 7、领导的实质在于影响力。构成领导者影响力的因素包括这样几个方面（ A ）。 A 品德、学识、能力、情感 B 品德、学识、威信、情感 C 品德、学识、能力、作风 8、着眼于发现工作中出现的偏差，根据偏差探究原因，并追究当事人的责任使之改进工作的控制活动就是（C ）。 A 直接控制 B 间接控制 C 现场控制 判断题 （对的打“√”，错的打“×”每小题1分，共10分） 1、事先对未来行为所做的安排就是预测，它是人们有意识的活动。（ √ ） 2、控制的实质就是使实践活动符合于计划，计划就是控制的标准。（ √ ） 3、企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容也是衡量企业经营思想的标准。 （ × ） 4、当能够收集足够可靠的数据资料时，运用时间序列法是可取的。（ × ） 5、企业组织中一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称为协作组织。 （× ） 6、按领导权力控制的程序，可分为集权型领导、分权型领导和均权型领导。 （× ） 7、反馈控制是控制的最高境界，是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方法。 （ ） 8、对于规模较小的组织或者必须时刻保持上下一致的组织，一般来说适合采用灵活控制的方法。 （ ） 9、两个企业为争夺同一个市场而在价格、技术等方面发生冲突，属于竞争。 （ ） 10、一个组织集中着众多的员工，作为组织主管不可能对每一个员工进行直接指挥和管理，这就需要设置管理幅度，逐级进行指挥和管理。 （ ） 问答题（共26分） 简要说明管理的二重性。（本题6分） 课本4页 计划工作的基本特征是什么？（本题10分） (1)目的性。 (2)主导性。 (3)普遍性。 (4)效率性。 对领导者个人素质有哪些要求？（本题10分） （1）政治素质。 （2）知识素质。 （3）能力