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信息化管理与运作模拟试题 题号 一 二 三 四 总分 分数 得分 评卷人 一、填空题（每空1分，共计25分） 会计的6个要素是__________、____________、所有者权益、____________、 ____________、____________。 从技术层面看，企业信息化建设需要完成_____________、_____________、 ___________等三个层面的工作。 最基本的财务报表是________________和_________________。 信息化项目管理过程可分为项目启动、__________、__________、__________、 __________等五个阶段。 信息资源加工的基本内容包括：信息的筛选和______，信息的______和排序，信息 的________和研究，信息的著录和标引，信息的编目和组织。 信息传递是信息资源价值得以实现的重要条件，它是指以_____________为起点， 通过传输媒介或者载体，将信息资源传递给_____________的过程。 项目管理中WBS的代表的英文是__________________________。 信息系统运行过程的人员大致可以分为两类：________、________。 信息系统文档主要包括________、________、管理员手册、操作规程、管理制度等。 信息系统运行过程中IT服务管理主要包括______________、性能管理、问题管理、故障管理等。 得 分 评卷人 二、判断题（每小题2分，共计20分，正确用T或√表示，不正确用F或×表示） 国家信息化测评中心发布的“企业信息化基本指标”可适用于任何企业。（ ） 委员会领导下的信息组织机构同时也受业务部门的领导。（ ） 信息化项目最主要的三个约束是范围、进度、成本。（ ） 数据（data）是指对客观事物进行记录并可以鉴别的符号，是客观事物的属性、数量、位置及其相互关系等的抽象表示。（ ） 信息资源管理标准化的内容包括标准化技术、标准化设施，标准化术语以及标准化管理过程等四部分。（ ） IT黑洞是由计算机技术运用的不断深入，不同软件产品的大量使用造成的。（ ） 企业信息资源规划工作分为两个阶段，第一个阶段是进行系统分析，第二个阶段是系统建模。（ ） 做好信息资源规划工作的意义在于帮助理清并规范表达用户需求，整合信息资源，消除“信息孤岛”，实现应用系统集成。（ ） IRP2000是一套全面支持企业信息资源规划的需求分析和系统建模的软件。（ ） 信息系统运作是为了使信息系统能够优质、高效、安全地运行而进行的一系列的策划、操作、应用与管理。（ ） 得分 评卷人 三、概念与解释题（4小题，共30分） 社会组织被分为哪4类？（6分） 写出OA、ERP、SCM、CRM、DSS、EIS的英文全称和中文翻译。（12分） OA： ERP： SCM： CRM： DSS： EIS： 何为“信息孤岛”？（6分） 得分 评卷人 四、简述题（3小题，共计25分） 结合企业的概念，并阐述企业自主经营及其所面临的内外部环境，以及企业信息化主要解决什么问题。（10分） 简述CIMS的功能和组成（7分） 一般信息系统维护操作包括哪些类型。（8分） 1 1