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电脑疑难故障案例 遇到一台电脑，进入原来的系统启动过程中会出现自动重启，安装系统后故障依旧，重新分区，使用安装版安装系统故障依旧，检查BIOS设置都正常，检查硬盘没有故障，检测内存都通过，使用GHOST安装系统，GHOST完成后重启故障依旧，更换电源故障依旧，后来发现机器是两条内存，而且品牌不一样，使用单独一条内存，开机后故障解决，将两条内存同时安装后故障又出现了，这个故障可以从两点来解决，第一、如果主板BIOS里可以调整内存的使用频率，那么将内存的频率降低，一般情况下可以解决问题；第二、只是使用单独内存，或更换其中一条，使内存品牌和频率相同即可，这一点我们大家在销售的时候一定要注意，尽可能使顾客的机器内存使用相同品牌、相同频率，否则会经常出现当时好用，过半年或一年后出现内存不兼容的故障，到那个时候想换内存厂家是不可能换的，因为单条内存本身是没有故障的，所以大家一定要考虑到机器兼容性的问题，此点切记！！切记！！！请销售人员不要给售后和自己以后的工作找麻烦。此情况笔记本和台式机都遇到过，比如，前台销售卖了一台华硕某型号笔记本，原机带的是DDR31066的2G内存，可现在我们进货进的内存都是1333的，所以大家就直接把1333的内存直接安上，当时是好使，大洼现在已经遇到3台这样的机器了，过半年或1年后，有一条内存就不工作了，实际内存还是原来的内存容量，造成顾客报诉。我个人的建议，如果再有这种情况（顾客机器需要升级或销售介绍时就介绍的是高容量内存），建议直接安装单条内存，可以将原机的内存取下，安装到下一台机器里，这样那台机器就都是原厂内存，出现不兼容的可能性已经降到最低，而且原厂内存都可以保修的。 用户一台电脑不能启动，搬过来让我修理，启动一看果然是有很多麻烦。P41.7G、独立显卡、两个512M的内存，启动现象是：自检完成然后就死机定屏了或者屏幕没有了显示，同时也进不去BIOS，根据经验判断应该是主板坏了，所以找了一块相同的主板更换后居然同样现象。这台电脑在更换主板无效之后，我换了一个显卡，终于可以进取BIOS了，这样我赶快重新安装xp系统，还有许多问题，比如我用GHOST光盘还是不能加载winXPPE系统。报告缺少某个文件，这样我在DOS下格式化C盘后，开始一键恢复系统，恢复还是比较顺利，但在重启系统安装时又是死屏或者重启还有死机。没有办法我只好再次格式化然后找了一个安装盘，一步一步安装windownsXP。心想这次应该没有问题了，至少可以排除安装盘的问题。终于顺利安装完成，还有驱动都一一安装，期间也有一两次死机重启。但没有影响整体还能顺利进入桌面，有那么一点安慰，这台机器已经被我捣鼓两天了。不停的更换各个硬件，不断地重启。进入系统后我首先安装正版杀毒软件全盘扫描，在进行当中不定时地就黑屏了，如启动屏保后就取消不掉了，屏幕若隐若现。看机箱内部CUP、显卡风扇正常，硬盘也能听见在正常读写。用户又在催要了，可机器还是不稳定，真为难人啊。这时才注意到一个细节，每次都感觉机箱内温度比较高，当我准备再拔下电源线来检查时，发现居然电源的风扇一动不动。赶快用万用表测料供电电压果然是很低，而且不稳定。原来这才是真正的元凶啊，这时候回想机器的各种现象就可以清楚地解释了。更换了新的300W长城电源，机器完全正常了。这么明显故障居然没有发现，为什么有这么多失误还是发生在我身上呢。我有必要养成记录工作笔记的习惯，这样才像一个合格的技术员。 装第二块硬盘或高速光驱，成为不少电脑用户近来的实际行动。在实际安装中技术们经常遇到了一些问题，同时与身边的技术们交流也积攒了一些经验，在这里就想把它们拿出来与大家分享，希望对大家有所帮助，如果安装的是SATA接口的硬盘或者光驱，那么请大家跳过这一条，SATA接口是单口单设备的，所以不存在这种问题。 一、安装双硬盘/双光驱的前提 首先要有新增设备的空间。硬盘与光驱都是IDE接口的设备，而现在的电脑内一般都有2个IDE接口，最大可接两根双插头的40芯或80芯硬盘线来挂4块IDE兼容设备。因此，如果你在电脑内没有增加过其它IDE接口设备的话，应有足够的空间留给第二个硬盘或光驱。 其次要当心机箱内电源功率大小。由于不少老式机内所提供的电源输出功率往往只有200W左右，再加上有不少人购机后又自行装上了其它一些新设备，如大容量显卡、网卡、内置MODEM等等，所以满负荷的老电源能否再为新硬盘或光驱提供足够的输出功率就很值得怀疑了。可别小看这个问题，它带来的后果轻则死机，重则会使你的硬盘或光驱提前光荣退休。因此，我个人认为最好把你的电源换成230W以上，现在的新电源一般都在300W以上这个问题基本上都可以解决，如果是老电源在遇到问题的时候就应该首先考虑更换电源了。最后要注意你的主板BIOS是否支持UltraDMA设备。因为现在的大容