第三章_管理环境与伦理T.ppt

3.4 管理中的社会责任 9月23日，国内109家奶制品企业和207家流通企业，联合发布“中国奶制品产销企业质量诚信宣言” 强生公司“婴儿护肤品有毒”及“泰诺胶囊”事件 丰田公司的“客户至上”与“利润最大化” 被指缺乏社会责任心 15家企业遭中国媒体点名 单位 原因 三鹿集团? 三聚氰胺重大食品安全事故 完达山药业 刺五加注射液事件 上海农药厂 瞒报除草剂泄漏事件 玖龙纸业 ?血汗工厂沸沸扬扬 太阳纸业 环境污染掀起轩然大波 云南玉溪维和制药 生产劣药数年不断 北青旅 雇用黑导游致游客死亡 中大恒基 吃差价被判双倍赔偿 中国一重 环境违法遭重罚 九阳豆浆机 产品质量、售后服务频遭投诉 宅急送 责任丧失快递一月丢三次 雪花啤酒 爆炸伤人质量控制不严 物美大卖场 售假被重罚 太极集团 曲美减肥药定价混乱 绿谷 涉嫌虚假广告被曝光 美国陆军专用越野车，顶级配置，国内售价高达数百万元。传言曾被山西煤矿主一次性团购20辆，一时轰动。 据不完全统计，目前整个山西私人拥有宾利、悍马、劳斯莱斯等顶级豪华车的数量已突破100辆。这些富豪大多数是煤矿老板，这些名车身价都是数百万元。 2013年1月份全省煤矿共发生安全事故5起，死亡11人。事故起数同比增加3起，上升150%；死亡人数同比增加8人，上升266.67%。截至1月底，全省煤矿百万吨死亡率为0.154，同比增加0.106，上升220.83%。这一组数据表明，当前山西省煤矿安全生产形势不容乐观。　　 谁更奢侈？ 据世界《财富》杂志统计，盖茨夫妇现在的总资产已经高达460亿美金，连续多年稳坐世界首富的宝座。比尔－盖茨和妻子梅琳达共同创办的比尔及梅琳达－盖茨基金会是世界最大的慈善基金会，为美国著名的“洛克菲勒基金会”的10倍、“福特基金会”的3倍。据悉，比尔及梅琳达基金会目前已经累积捐款270多亿美元，占了盖茨所拥有财富的一半，其中大部分捐款都捐给了非洲贫困国家，挽救了30多万个儿童的生命。 比尔.盖茨曾向外界公开了遗嘱，其中他宣布将把全部财产的98%留给自己创办的比尔及梅林达.盖茨基金会。 跨国公司环保事件 百家跨国公司污染中国环境 大部分上了名单的跨国公司，在本国都拥有良好的声誉，保护环境甚至已成了这些企业的竞争优势之一。但到了中国，却因环保问题广受诟病，真的是“橘生淮南为橘，生淮北为枳”吗？ 跨国公司在华污染调查：“入乡随俗”成借口？ 仅承担经济和法律义务 社会义务 响应某种普遍的社会需要 社会响应 追求有利于社会的长远目标 社会责任 （达到政府排污标准是履行了社会义务； 更进一步用可循环包装是社会响应） 3.3.1社会责任的涵义 社会责任→企业给予怀孕女员工较长的休假时间， 较高的福利待遇和营养补贴 社会义务→企业不开除怀孕女员工 社会响应→企业为怀孕女 员工提供轻松的工作岗位和 宽松的上班时间 社会参与的程度 社会义务 社会责任 社会响应 沃尔玛中国企业社会责任 社会责任活动会降低一个公司的经济绩效吗？ 思考： 3.4.2 社会责任演变 20世纪30年代—利润最大化 全球经济萧条—信托人管理 20世纪60年代—生活质量 全球化—可持续发展 雀巢公司八十年代在发展中国家为扩大奶粉销量曾向当地母亲暗示奶粉比母乳更加营养卫生，导致大批婴儿营养不良，被成为“惨杀婴儿的刽子手”，最后引发了一场世界性的抵制雀巢运动，公司因此不得不在其后数年内花费数百亿美圆来改善公众关系，扭转公司的负面形象，并在所有婴儿奶粉上标明：母乳是最适合婴儿的食品。 3.4.3 SA8000 * * 重庆一化工厂在排污，电石渣废水一排入龙溪河，河水顿时变色。 *  美国密歇根州铜矿及工厂产生的 尾料将湖水染红 * 1973年以后在莫斯科工业区附近，已经出生了90名四肢不全的畸形儿。 *  诺基亚启动绿色环保回收大行动 一个幸福的中国人的一天 早晨起床，掀开黑心棉作的被子，用致癌牙膏刷完牙，再用发臭的蓝藻水洗脸，喝杯掺了三聚氰胺的牛奶，吃根柴油炸的洗衣粉油条，外加一个苏丹红咸蛋，在票贩子手里买张车票，准时赶到地下烟厂上班，九点三十分偷偷用山寨手机看股票从6124.04点跌到1240.46点，中午在餐馆点一盘用地沟油炒的避孕药喂的黄膳，再加一碟敌敌畏喷过的白菜，盛两碗杯陈化粮煮的毒米饭；晚上蒸一盘病的瘦肉精养大的死猪肉做的腊肉，沾上点毛发勾兑的毒酱油，夹两片大粪水浸泡的臭豆腐，还有用福尔马林泡过的凉拌海蜇皮，抓两个添加了漂白剂的大馒头，还喝上两杯富含甲醇的白酒。 唉……这日子过的真是那个爽!!! “一个企业家身上应该流着道德的血液。只有把看得见的企业技术、产品和管理，以及背后引导他们并受他们影响的理念、道德和责任，两者加在一起才