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生产运作管理Production Operations Management 第六章 工作设计与工作测量 Job design Work Measurement 本章内容： 6.1工作设计(Job design) 影响岗位设计的因素 做什么，何处做，提供什么条件 6.2 工作研究 方法研究（Method Study） 标准的作业方法----工作是如何进行的 时间研究 (Work Measurement)---工作测量 标准作业时间与劳动定额----完成工作的代价 6.3人机工程 （Human Engineering) 如何做，人机系统协调 6.1 工作设计 一、工作设计概述 1、工作设计的概念、目标 工作：是指一个工人承担的一组任务（Tasks)或活动 （Activities)的总称。 工作设计：确定具体的任务和责任、工作环境以及完成任 务以实现生产管理的目标。 工作设计的目标： （1）满足生产率和质量的目标 （2）使工作安全、有激励性、能使工人有满足感 2、分工与劳动生产率 从某种意义上说，工作设计就是分工，就是将一项任务或事务分成若干个组成部分或单位。