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牛杂粉面馆
连
锁
商
业
计
划
书
餐饮业被称为中国的黄金产业,如今我国餐饮业正迎来一个大发展的美好春天,市场潜力巨大,前景非常广阔。据统计,我国现有各类饭店、餐馆近400多万家,年营业额超过7300亿元人民币,近几年一直保持高达15%-17%的年复合增长率,餐饮企业从单体店面经营向连锁化、规模化、集团化的经营方向不断发展。
第一章 执行摘要
1.业务创新点
巨大的餐饮市场同时也孕育着激烈的竞争,上世纪的末期,餐饮业市场出现了巨大的变化,洋快餐大举进入中国,西餐逐渐被人们接受,传统餐饮受到极大挑战,餐饮的标准化、 工业 化兴起。进入21世纪后,在市场的调节和配置下,餐饮业结构得到很大调整,宾馆餐饮突出精品战略,特色餐饮体现中国传统饮食文化,休闲餐饮适应假日消费潮流,大众化餐饮成为市场的主流。
连锁店+电子商务的营销模式是大众餐饮的新尝试,将原本“坐店等客”的传统营销模式,即传统的4P模式(产品、价格、渠道、促销),用现有的产品去寻找客人,逐步发展到以市场需求为导向,进行灵活营销,如品牌营销、整体营销、特色营销、文化营销等。
创意背景:
德金集团本身自有产业链优势明显,符合现在大众消费者对食品需求向科学 、营养、卫生、健康的餐饮愿景。同时,经营方式也由“粗放式”、“传统家庭作坊式”的经营模式向规模化、集团化经营和职业化、信息化管理转变。
现代化的优质高效是消费者满意的重要因素,而我们辅以网络营销手段的产品服务以及管理,可以较好满足这一要求。
连锁特许加盟的经营方式,不但有利于扩大市场,而且不会给自己带来过大负担。
打造我们自己的绿色餐饮连锁特许加盟的经营方式,同时形成有特色的人员培训体系。
1.2连锁店CIS(Corporate ldentity System企业形象识别系统):
1.2.1 VI(视觉识别)
公司名称:“XX”餐饮特许连锁有限公司
企业标志:
1.2.2 MI(理念识别)
CS:顾客满意(customer satisfation)
IH:网络化(internet),健康化(health)
以网络和实体餐馆为平台,综合以网络化、信息化的营销管理理念,使用自己的“营销管理系统”服务、提供绿色生态饮食的连锁加盟餐馆:初期面向市场建立自己的样板店,第二阶段主要采取直营连锁方式扩展业务,开设分店,第三阶段采取特许加盟,连锁经营的方式形成公司的网络。
我们的特点
1.2.3 BI(活动识别)
通过对内,管理,培训。对外促销,公益活动贯彻CI形象.其中网上互动,全产业链服务是我们的特色。
1.3公司产品
公司产品主要分为两大块:
食品部分:全自有生态的绿色食品+合理的营养元素搭配+美味的烹调方法
“XX”餐饮营销管理系统:“XX餐饮营销管理系统”是公司研制设计的一套及现代化信息管理与电子商务营销系统,它改变了传统餐饮管理的旧理念,让餐饮业从复杂繁琐的人多效率低的老式管理体制中解脱出来,结合电子商务新型营销方式,带来效益的飞跃性提高。
1.4市场分析
“民以食为天,吃饭第一”,一句民间俗语,概括了餐饮业对于民生的重要作用。 中国 正迎来一个餐饮业大发展的时期,市场潜力巨大,前景非常广阔。据国家统计局统计,去年,中国餐饮业营业额已突破1万亿元大关,连续16年增长率保持在10%以上,全国餐饮企业网点 目前 已超过400万家。今年上半年,国家统计局公布的中国餐饮业零售额已经超过6000亿元,预计全年实现产值可达到1.2万亿元。预计2010年餐饮业零售额将达到2万亿元,人均年消费1500元。
1.5公司规划与目标:
公司发展三步走战略
利用半年到一年时间,成功的创立5家样板店或成熟的单店运营、管理模式。
在第二年时间,以样板店为原型,发展30-100家左右直营和加盟连锁店。
在第三年时间,重点推广特许经营连锁,利用特许总部可以在不直接投资的情况下,迅速复制式发展的优势发展100~300家特许经营加盟店。
5年之后,在连锁经营体系高度成熟,商誉建立牢固的基础上通过特许加盟的方式加速扩张。待时机成熟,将目标市场扩大到一般大众
终极目标:让我们的成为一般大众的社会厨房,并使营养快餐的观念深入人心。人们饥饿时第一个想到的不是家里的厨房而是我们的快餐店。这也正是对“饮食社会化”及“健康饮食”趋势的顺应。我们将以此为目标建立自己的餐饮连锁集团,在全中国遍布我们的连锁店。
1.5公司管理
我们通过分阶段的组织结构建立来确立不同阶段的部门设置,管理职责,人员安排,在后继阶段不断充实结构内容及各部门职能。在巩固当前阶段的同时,积极为下一阶段的开拓作好充分的准备
将不断加强和完善的物流系统、信息管理系统贯穿于管理的各个层面,以利于企业运行的流畅和高效。
对管理职责实行清晰化,责任化,以便督导。
对人员进行的培训,特别是对中高级管理人员,并逐
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