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数据采集上报常见问题 提供两个客服手机号码，请在工作时间内拨打 一、在系统中填写如出生日期、参加工作时间等时间格式的内容时，总是填写不上，或者采集表导入系统后，格式变成yyyy/mm/dd，或者系统报错如下图所示： 解决办法：（对于Windows XP） 1、打开“控制面板”如下图： 2、选择日期、时间、语言和区域设置 3、选择更改数字、日期和时间的格式 4、点击“自定义”按钮 5、选择“日期”标签 6、在短日期格式下拉列表中选择yyyy-MM-dd 7、操作完毕后，点击“应用”“确定”即可。 二、在系统中生成工资核对表二时，核对表中的人员少于导入的人员，原因是没有在核对表中的人员没有生成工资。 三、如果在采集表导入系统时，系统报错如下图所示： 原因是系统使用的office软件为精简版。 三、采集表填写常见问题。 1、采集表中的工作表的数量及采集表的结构不能更改和删减。即增加和减少采集表中字段名称，删除采集表中的工作表都不正确，会影响采集表的导入。数据采集表中的所有“序号”一项，在填写的时候都要依次向后排列，不能重复，不能有空格，如：1、2、3、4、5等。数据采集表中不要有隐藏列。 2、公务员的职务信息表、机关工人的技术等级信息表和事业的岗位信息表不按要求填写，会导致工资的生成不正确甚至生成不了工资。 工改前参加工作的人员，至少录入一条套改前的职务及任职时间，如果有涉及到按原任低一级职务套改的，还要录入原任低一级职务及任职时间，后面按时间顺序依次填写全部职务及任职时间即可。如果工改前只有试用期及试用期的时间，那么试用期及试用期时间也要填写，后面按时间顺序依次填写全部职务及任职时间即可。工改后参加工作的人员，从试用期开始按时间顺序依次填写全部职务及任职时间即可。 3、《学历信息》表中工改之前参加工作的人员必须填写一条工改前的学历，否则不能生成工资。 对于后取得学历需要在毕业时间推一年兑现工资的情况，人为把毕业时间往后推一年即可。例如2006年7月取得的本科学历，需要在2007年8月兑现工资的，把毕业时间填写成2007年7月即可，在备注中填写实际的毕业时间。 4、退休人员应填写人员基础信息、特岗信息、艰边信息、离退休情况、离退休工资情况5个表，其它表不用填写。 注意：退休人员的警衔津贴要在特岗信息中填写，否则财政预算信息表中没有此退休人员的警衔津贴。 5、事业单位《岗位信息》表的填写只填写现任岗位序列所任的岗位信息，例如某工作人员现执行管理岗位工资，此表中只采集管理岗位的任职情况。 6、如果工资信息中生成的工资为每一年都晋档的情况，首先应该考虑考核信息中的考核时间填写的格式是否符合yyyy-12-31。 7、对于事业单位如果有需要提高10%的人员，那么应填写事业特殊信息表，如果提高原因为“普通中小学教师”的，请填写“中小学教师”；如果提高原因为“其他”的，请填写“其他人员”；如果提高原因是“护士”和“地勘、测绘人员”仍可在下拉列表中进行选择。 8、《人员基础信息》表中人员姓名不能带有空格。 9、如果高低定薪级、级别或档次超过五级的人员可以分成两条信息填写在《奖惩信息》表中；填写格式如图所示： 10、对于有浮动和固定工资的人员，在《奖惩信息》表中进行填写，填写格式如图所示： 11、单位信息的填写：工人工作津贴标准、工人生活补贴标准对于省直单位的填写规范为机关工人工作津贴标准河北、机关工人生活补贴河北。其他垂管单位和驻外单位的填写规范不变，例如：工人工作津贴北京、工人生活补贴北京；工人工作津贴石家庄、工作生活补贴石家庄。 12、注意： （1）对于下属单位，在系统中进行操作时，要先新增本单位的主管部门的信息，再新增本单位信息。如图所示： （2）对于主管单位，在系统中进行操作时，要先新增主管单位系统，再新增主管单位信息。如图所示： （3）每新增完毕一条单位信息后，必须先点击“保存”按钮，之后点击“刷新”按钮。然后再开始新增下一个单位信息。