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ERP在服装企业中的应用 朱伟定 （西北农林科技大学 信息工程学院 信管111班2011013259） 摘要：ERP系统与纺织服装企业相结合，具有明显的优势，将极大推动服装企业的信息化进程，为之带来巨大的利润和发展动力。服装企业ERP解决方案必须结合企业的特点，做好实施工作。 关键词：ERP 服装企业 发展 ERP与现代服装企业 随着中国企业对信息化建设的理性认识以及我国加入WT0参与国际竞争的要求，我国的服装行业对企业信息化的要求变得越来越迫切。许多IT企业纷纷涉足该领域，寻求与服装企业全方位的合作。 我国有中等规模的服装企业近五万家，行业竞争相当激烈，行业平均利润率日益下降由于服装行业是劳动密集型行业，具有投资少、见效快、技术含量较低等特点，许多企业在产品营销方面，发展复合营销网络，一方面是企业向地区总经销制、连锁加盟专卖店、批发市场发展；一方面是企业通过自营、投资控股等方式建立自己的直销点，由以往单一的地区总经销制为主向市场、商场、专卖店并重的方式转变。中小型企业更多地采用加盟专卖店的销售方式。而多数企业由于信息化建设落后，无法进行数据信息的沟通,信息资源共享性差，导致企业营销网络发挥不了相应的作用。信息化管理将成为服装企业经营管理变革的一种趋势，进行服装企业商品的进、销、存、退、换、盘、损、残、调、借、赠等商品流转过程的管理相应款项流通的管理和票据的管理，提高服装企业的市场应变能力。　关注内部成本控制与工作效率客户关系管理客户关系管理就是要通过对企业与客户间发生的各种关系进行全面管理，以赢得新客户，巩固保留既有客户，并增进客户利润贡献度。CRM系统作为ERP系统销售管理功能的延伸，客户满意=企业利润。 分析系统，而总结和提炼给企业高层用于管理决策的信息。一个有效的企业管理信息系统应该具有智能的，也就是说具备一定分析和提炼综合分析能力，能提供准确的、及时的可供决策的信息。通过对信息系统内部（当前数据和历史数据）以及很多外部信息（合作伙伴的数据、信息服务提供的资料、互联网上的信息等）及时地整理和综合分析，快速反应地总结业务运作的实际情况以及市场或客户的趋向，从而正确、及时的决策。分析李宁牌体育用品公司是国内最著名的体育运动品牌之一，为提高企业管理，年月，李宁公司成功地实施了SAP的R3系统及AFS服装／鞋业解决方案，其中包括R3系统的财务会计(FI)、管理会计(CO)、销售与分销(SD)、生产计划与控制(PP)、物料管理(MM)等模块。年月，李宁公司正式运行SAP系统两周年业务连续第年以%的速度增长，但是负责订单管理的销售内勤却从年的个人减少到了现在的个人一个销售内勤可以轻松地管理个左右的客户。雅戈尔公司国内最大的男装生产现有员工约2万人，2001年实现营业收入50亿元。雅戈尔公司非常重视信息化建设工作，累计投资已经超过4000万元。雅戈尔在CAD应用，基本建设阶段雅戈尔公司总部及下属的156个分公司实现了计算机财务管理、销售管理和物资管理，但仅限于基本的日常业务处理经营信息的沟通不畅供应链反映迟缓、库存不断膨胀等问题市场竞争日趋激烈造成压力。雅戈尔公司ERP系统。ERP是现代管理思想的产物它将许多先进的管理如敏捷制造、精益生产、并行工程、供应链管理、全面质量管理等体现在ERP软件系统中成为崭新的现代企业的管理手段。企业可以根据需要选择功能模块，完成特定功能。 服装企业实施ERP建议 我国各行业实施MRP—II／ERP系统的企业有近千家，在所有的ERP系统应用中，存在三种情况：按期按预算成功实施实现系统集成的占10%—20%；没有实现系统集成或实现部分集成的有30%—40%；而失败的却占50%。如此令人沮丧的事实向我们表明：ERP的实施已经成为制约ERP效益发挥的一大瓶颈因素。由此我们得出，企业的ERP项目只有在科学方法的指导下，才能够实现企业的应用目标。在实施过程中必须注意以下几点： 企业高层管理的强力支持。对于ERP实施来说，这一点是最关键的成功因素。如果企业高层不能清醒认识实施ERP的目的和风险，就不会对ERP注入足够的资源（尤其是业务部门的人员），不会投入足够的精力参与项目的各种重大决策中，不会在企业中为ERP项目营造足够的声势使全体员工在意识上做好迎接管理变革的准备。 企业业务部门的参与。业务部门的充分参与，使项目组有足够的授权，不但可以使项目中问题的决策周期大大缩短，而且更重要的是使企业整体做好迎接管理变革的准备。 充分的用户培训。使用ERP系统将在较大程度上改变员工现有的操作方式或流程。如果在系统投入使用前不对用户进行充分的培训，将直接导致大量数据错误或操作错误。 合理的期望和明确的项目目标。企业在决策实施ERP系统前，通常对ERP可以带来的效益寄予很高的期望，但这些目标需要渐进地阶段性地