实施精细化管理经验材料.docVIP

实施精细化管理? 打造精品团队? 彰显学校特色 案例一：海尔现象 海尔总裁张瑞敏，当年他第一个抡起铁锤，砸烂质量有问题的冰箱，轰然砸醒了员工：有缺陷的产品就是废品。他的海尔创造了ＯＥＣ管理法：“Ｏ”表示全方位，“Ｅ”表示每人、每天、每事，“Ｃ”表示控制和管理。即全面地对每人、每天、每件事进行控制和清理，达到“精细化，零缺陷”。他说：“海尔的管理并不是为了达到某个数字标准，而是提升整个企业的凝聚力，增强每个职工的责任感。”张瑞敏提出“日事日毕，日清日高”的理念，即今天的工作必须今天完成，今天完成的事情必须比昨天有质的提高，明天的目标必须比今天更高一点。他们的“零缺陷”理念、“日清”理念已经成为中国现代管理史上的坐标。海尔集团的迅速崛起，打开了国内国际市场，赢得了良好的社会信誉，被誉为“海尔现象”。 案例二：山东省滨州市博兴二中 占地达550亩，教职工388人，在校生超过6000人。博兴二中的每一扇门窗、每一棵树木都有人管；每一个楼道、每一个楼梯间都有人疏导；每一间教室、每一间宿舍都有人照料。教职工全员参与和学生自我管理和谐统一、教学相长。走在博兴二中校园中会发现，地面上没有一个烟蒂，一片废纸。5000名学生就餐20分钟完成，且秩序井然；90个班级跑操，整齐划一，口号声震天；9栋学生公寓午、晚休信号后鸦雀无声。 案例三：“没有任何借口” “没有任何借口”是美国西点军校的理念和行为准则，就是要让学员明 白：无论遭遇什么样的环境，都必须学会对自己的一切行为负责！“没有任 何借口”所体现出的一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行能力。正是秉承着这一重要行为准则，西点学子在任何团体里都表现出了良好的团队精神和工作能力，他们具有强烈的责任心，荣誉感和纪律意识，自信、主动、敬业，从而成为了可信赖和承担责任的人。 200年来，西点军校以此为指导为美国培养了三位总统，五位五星上将，3700名将军，首度登陆月球的三位太空人当中就有两位出于西点，无数的商界精英人才也出身于西点，如可口可乐、通用电器、杜邦化工等大公司的总裁等。美国前总统罗斯福曾说过：“在这整整一个世纪中，我们国家其他的任何学校都没有像西点这样，在我们民族最伟大公民的光荣史册上写下如此众多的名字。” 由三个案例可以看出无论中国还是外国，无论企业还是学校，它们成功的秘诀就在于“精”和“细”，也就是精细化的管理。精细化管理是一种理念、一种文化，它是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式。精细化管理就是管理责任的具体化、明确化，它要求每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都是精品。精细化管理就是一种团队精神，一种责任感和凝聚力，是一种追求卓越、不甘落后的进取心。 一、学校精细化管理的意义 1、学校实施精细化管理是发展的需要 ?? 究竟是什么原因拉开了学校之间的距离？师资力量？教学质量？学生刻苦精神？教学设施？……不可否认，这些差异的确制约着学校的发展，但对今天步入竞争机制的学校来说，这些差异越来越小，尤其是名校之间，更是微不足道。那么究竟是什么原因呢？学校管理的粗放型与精细化的区别正是导致学校之间差异的关键所在。一所学校的精细化管理质量和水平决定着教育、教学、服务等方方面面的质量和水平，代表着一所学校的形象，体现着一所学校的校本精神。 学校的精细化管理就是没有任何借口地落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，这就要求每一个人都要把本职工作做到位、尽到职，对工作负责，对岗位负责，人人都管理，处处有管理，事事见管理。 2、学校实施精细化管理是现代学校管理成败的关键 细节决定成败，纵观优秀学校，都在细节的管理上下过很大功夫。安徽省庐江县龙桥镇黄屯初中是一个较薄弱的镇中学，由于实行了一系列精细化管理，学校的教育教学质量稳步上升。近几年每年均有50人余人考入省示范高中，2006年庐江县中考状元，2008年巢湖市高考状元均毕业于此校。还有江苏的杨思中学、山东的杜郎口中学等都是精细化管理的受益者。 3、学校实施精细化管理是提升学校品牌的需要 精细化管理是在现有条件下打造一个提升学校品牌优势、提升内部管理水平、提升学校办学水平的一个重要的平台。“点点滴滴求合理，细微之处见管理”是学校精细化管理理论精华所在。 4、学校实施精细化管理是强化教育精品意识的需要 实施精细管理，强化教育精品意识，强调教育者精心策划、精致营造、精细施教。在教学过程的每一个环节上，都要有明确的精细化意识，即使是最细微的部分也不能忽略。 二、精细化管理的实施过程 老子曰：“天下大事必作于细，天下难事必成于易。”可见精细化亘古有之，并非时髦的话语。宋朝的朱熹说道：“言治骨角者，既切之而复磋之；治玉石者，既琢之而复磨之。治之已精，而益求其精也。”这说的是加工骨头、角这些东西，已经切