可以传染的善意.pdfVIP

| 一 次．一家人一起到西餐厅用餐。那天客人很多，菜出得 慢。吃到甜点时，我点的餐还没送来。 好菜坞的禁忌 ◇刘墉 服务小姐送来饮料时，很不好意思地询问：“是不是还有 一 份餐未送来?”我说是 ，服务小姐很客气地说了一声 “对不 起”，就离开了。不到30秒 ，老板娘带着大厨来到我旁边，连 声抱歉，说刚把主菜放下去，还要等一二十分钟，问我能不能 等一下，或者退掉。我答道：“没关系 ，我知道你们今天忙 ，难 免会慢一些 ，我等一下好 了，等好的时候帮我打包 ，我带 回 家。”老板娘跟大厨连声道谢后离开了。 埋单时我惊讶地发现钱少了不少，问是否算错了，老板 娘在旁边解释道：“因为你的谅解与客气，所以点餐打八折， 没上桌的那一份免费，小孩子的附餐也免费。”我笑笑说 ：“你 太客气了。”老板娘回了一句话 ：“因为你的客气 ，所以不得不 据美国的电视报道 ，好莱坞影城的演 让我们更客气。” 员有三大禁忌：