《哈佛经理的心理分析》读后感.pptVIP

* * 掌握下属成员的心理状态 是成功管理者的必修课程 -------《哈佛经理的心理分析》读后感 《哈佛经理的心理分析》可以说是成功管理者实践心得的总结、是智慧的结晶、是在任管理者或梦想成为成功管理者的教科书！精读过这篇文章后，让我更加深刻认识到要成为一个成功的管理者，确实地掌握每个所属成员的性格心理的重要性。作为管理者，在什么场合都应该根据当时状况，予所属成员正面的推动与诱导，促使其发挥本身最大潜能，团结一致地完成目标，为公司创造卓越绩效。 阅读《哈佛经理的心理分析》，可以让人们真正的掌握怎样正确地进行心理分析的技巧：即通过对个性心理的详细分析(气质、性格、心态、欲望、诱导、记忆)来做出相对应的沟通心理分析(如TA交流、沟通动机、沟通方式、共鸣理解、认知协调、交流距离、无声语言分析)，最后上升归结到集团心理分析(如内部规范、凝聚力、团队精神)的心理分析三步骤。 《哈佛经理的心理分析》第一步是个性心理分析：掌握个人气质特征。人的气质大体分成分裂型、躁郁型、粘着型三种类型，掌握每个人的性格有助于对他人的了解，管理者就可以利用不同气质类型的特性来妥善处理每个人因年龄上的隔阂、能力上的差距与经验上的差别等客观存在问题，使集团人员团结一起，努力工作、愉快生活。 要掌握每人的性格特征，可以通过“哈佛体操头脑”来简单自我诊断测试，来大略 了解各人的性格类型，以作维系人际关系的一项参考。 性格不同的人自我表现方式也有所不同，若是表现欲太强通常很难与周围的人融 合在一起。自我表现方式大致体现为希望引人注意、好胜的心态、独特性三种模式， 管理者如能及时认识并给予称赞也是策动他人的好方法。 在管理者试图掌握一个人的性格时，很容易陷入一种错误的现象即“晕轮效果”。 因人都有长处与短处和喜恶，故对一个人应有的整体评价，往往会变成局部的评价。 所以我们应该遵循 “不要有先入为主的观念，避免感情用事”的座右铭，确实地分辨一 个人的优缺点，这是做人的基本态度。 在实际工作中，一个人的心态即弗洛精神的影响也是挺大的。令人感到不“愉快” 的心理往往会造成工作上的过失或麻烦，故工作效果不显著时，不妨重新调整好自己 座 右 铭 ：不 要 有 先 入 为 主 的 观 念 ，避 免 感 情 用 事 。 1/4 的心理状态再去工作，这样会收到意想不到的效果。 对许多人来说，工作是生活的粮食，是实现自我梦想的手段，追求一份好的工作、配感满足的工作，比什么都来得重要。人类都会有不断追求的欲望，而最终的欲望就是“自我实现”，达到这个阶段，人就会把工作视为自己生存的意义，并全心全力地投入其中。工作表现良好的人，多半就是本着这种态度工作的，像这样把工作当作自我表现手段的人，他的人生一定很灿烂，他的人生才会大放异彩。 俗话说“近朱者赤，近墨者黑”，说的是一个人具有影响他人的能力，这就是B.Y理论剖析内容。采取X理论的管理者，其对属下成员的行动特别警觉，只会要求属下成员一味地工作，结果却难以达成目标；而采取Y理论的管理者则会制定一个目标，其达成的过程则全部委任给属下成员，并让大家分享成果，这样大家就会为明确的成果努力，保持整体感的人际关系，谋求团体精神的和谐运作。管理者有时用适当的诱导来提高属下成员的工作士气，如分享工作的成就感、对工作的肯定、提高工作本身的魅力、强调升迁的可能性等来达成目标。因人类是尊重自主性的动物，总认为自己的意见或想法重要，而且具有无比的价值。所以提高一个人在工作上的行动在于如何适当地诱导他，看清重点在哪里，这是管理者应该再进一步认识的课题。 一位好的哈佛经理应该善于记笔记，这就是亚宾豪记忆分析。记笔记不但可以 避免忘记某些事情，还可以提高说话者的自尊心，使他采取更主动的工作态度。记笔 记还可以弥补人的记忆力即首尾效果，如事物的开始和结尾，都会很深刻地留在人的 记忆中，因为开始的时候，人们都存有一种心态，就是常说的干劲，即主动参与的 意识，所以说好的开始是成功的一半！ 另外，居于众人之上的人，最好能自我开放，表里一致、以真实的一面呈现在大 家的面前，让属下成员不会有戒心的与你交往。这就是有关乔哈利智能分析，在每个人 的内心里都有四扇窗，即开敞之窗、未察觉之窗、隐秘之窗、关闭之窗，并称之为 “乔哈利之窗”。只要让“未察觉之窗”与“隐藏之窗”更开敞一些，你就可以成为个