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1:根据《保险代理机构管理规定》，下面不属于保险代理机构业务人员在开展业务时应该采取的措施是（D）。23次P298 　　A、向客户出示客户告知书　　B、向投保人明确说明保险合同中包含责任免除等条款　　C、按客户要求说明代理手续费的收取方式和比例　　D、按客户要求提供其他客户的保险情况以供参考 2:所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则被称为（A）。22次P285 A、职业道德　 B、行为规范　 C、职业准则 D、职业规范 3:有利于增进彼此了解，强化双方互相信任，圆满解决纠纷，并继续执行合同争议的处理方式是（A）。21次P83 　　A、协商 B、和解 C、诉讼 D、仲裁 4:根据《保险代理机构管理规定》，保险代理机构在经营过程中对于保险费收入的管理，应该采取的措施是（B）。14次P364 　　A、保险代理机构将代收保险费记入其业务收入帐户，专款专用不得挪用　　B、保险代理机构将代收保险费记入代收保险费账户，不得挪用　　C、保险代理机构将代收保险费记入保险监管部门的专门账户，收支两条线　　D、保险公司收取保险费并记入保险公司专门账户，保险代理机构不设独立账户 5:在分红保险中，当采用固定死亡率时，其不列入分红保险账户的收支项目包括（B）等。P229 A、佣金支出 B、风险保额给付 C、附加保费收入 D、管理