供应商的管理技巧与方法.docVIP

供应商的管理技巧与方法 ??? 1.目的　　　　为了加强供应商对产品的品质管控,以及对供应商进行有效的选择、评审和定期或不定期的稽核，以保证供应商能长期稳定地提供优质、价格合理的物料和服务.确保本公司所有原材料厂商之来料品质,交期,配合度及售后服务等符合我司的要求;不断提升原材料供应商之品质水准;达到客供互利之目的,特制定本管理办法。　　　　2.范围　　　　本公司所有原材料合格供应商及外包商均属之。　　　　3.权责　　　　3.1采购部：负责新供应商的先期调查工作及主导新供应商的评估和组织协调旧供应商的定期评审考核；制定《合格供应商名册》；负责供应商交期考核,跟踪协力厂商送样承认。　　　　3.2品质部IQC：负责本程序的制订与维护；负责对供应商的辅导/考核/异常反馈及追踪;负责旧供应商的定期评审考核,建立供应商的质量档案及供应商品质会议的主持召开。　　　　3.3开发部：负责采购物资技术标准的制定和样品的承认工作，协助品质部进行新供应商的评估和定期评审　　　　4.流程图（不适用　　　　5.工作程序：　　　　5.1供应商选择与评估　　　　5.1.1新供应商能力的先期书面调查　　　　采购部采购对供应商能力进行先期调查，以了解供应商的基本情况包括：　　　　A.供应商基本生产设备、检测设备、信誉。　　　　B.供应商质量体系是否已通过认证、产品是否通过认证等基本条件,调查结果填写在《供应商调查表》中，据书面调查的情况,选择哪些具备基本条件的供应商进行后续的评价工作。　　　　5.1.2新供应商的评价方法　　　　根据物料对公司生产的产品质量的影响程序及所购物料的价格等因素,可采用以下一种或几种评价方法对供应商进行评价。　　　　A.样品评价　　　　公司向供应商提出采购物料要求，请供应商提供样品，开发部确认，试样合格后《出承认书》，承认书签回给供应商。　　　　B.新供应商能力/质量体系现场评价　　　　a.采购部组织品质部、开发部的有关人员到供应商的生产现场，对其经营能力，质量管理现状、生产设备、检测手段、生产现场管理、人员结构、技术能力，物料管制,资金状况等情况进行现场评价（质量体系评价依《供应商质量体系稽核表》进行）　　　　b.评价等级　　　　A--90分以上--优秀　　　　B--71-89分--合格　　　　C--70（含）分以下--不合格　　　　质量体系得分＜35分者仍评为C级　　　　5.1.3重要物资（如主板等）新供应商的评价必须使用5.1.2方法中A、B两点。一般物资（如包材/辅材等）新供应商的评价可只使用5.1.2方法中A点　　　　5.1.4品质部做成《供应商评价报告》。　　　　5.2合格供应商的选择与审批　　　　5.2.1采购部依据《供应商调查表》和《供应商现场评价报告》对供应商进行分析、比较、选择出合格的供应商，填写《合格供应商名册》。　　　　5.2.2合格供应商的选择标准：　　　　A.供应商能力/质量体系现场评价得分为B级以上者为合格供应商,但总分为70分以上,但质量体系得分小于35分者同样为不合格供应商　　　　B.客户指定的供应商直接评为合格供应商。　　　　C.国内外颇具知名度的供应商或正式代理商可直接评为合格供应商　　　　5.2.3临时供应商的授权　　　　非属合格供应商,但因交货迫切或采购困难,或其它特殊因素致无法事先评鉴,由采购单位提出报告,且经分管(副)总经理授权核准,则允许为该物料的临时供应商.但不得登录于合格供应商名册之内.临时供应商提供的物料须加严检验.gv!8DKn　　　　5.2.4《合格供应商名册》经分管(副)总经理批准后以受控文件形式分发品质部、开发等部门。　　　　5.3合格供应商的管理　　　　5.3.1不定期稽核：　　　　A．当某供应商同一产品连续三批不合格时，品质部除以《供应商品质改进报告》的形式要求其改善外，供应商管理人员还需对其进行现场稽核，如仍无改善，由品质部提出《供应商资格取消申请报告》呈分管(副)总经理批准，取消其供应商资格　　　　B．品质部需不定期抽取供应商对其质量管理体系进行稽核，发现问题点，立即要求其改善，如无有效改善，通知采购部暂停向其采购，等其改善后需向本公司提出重新评估申请，由品质部主导对其质量管理体系进行重新稽核，合格后方可重新采购。否则由品质部提出《供应商资格取消申请报告》呈分管(副)总经理批准，取消其供应商资格　　　　D.考核成绩：①质量得分　　　　②交期得分　　　　③价格得分　　　　a.价格符合要求且可月结20分；　　　　b.价格偶尔轻微上调，可月结10分；　　　　c.价格符合要求但要求付现10分　　　　d.价格经常上调,大大超过要求价格0分　　　　④配合度得分　　　　a.态度