供应链整合,谁来挂帅？.pdfVIP

维普资讯 HBR案例 公司的供应链整合势在必行． 谁更适合担任这场变革的领 导人?是受人尊重．熟悉业 务 管 部 谁来挂帅? ■ 约西 ·谢菲 (YossiSheffi) 业 沃西公司CEO杰克 ·埃蒙斯走进上海 供“应链园区”一个面 积巨大、灯火通明的生产车间时，他简直惊讶得连下巴都 ， ． 一 l ————1 要掉了。一大批身穿统一制服、头戴方 巾、系着围裙的中 国女工正在埋头缝制服装，人数约有一千之众。 每“个工作台上堆放的布料不能高于6英寸。”销售代表李霄操着 一 I=l流利的英语说道，“整个车间分成3个区域，分别为不同的客户加 工服装。正如你看到的，我们工人的工作环境非常好，那些非政府组 织挑不出我们任何毛病来。” 76 2007~t-6)El 维普资讯 变革管理 李霄领着杰克和与其同来的 使得玛奇斯公司对那些时尚购物 商店拓展到了加拿大、墨西哥和 财务总监罗伯特 ·多兹沿着一条 人群脑中不时泛起的奇思怪想能 英国等地，同时还开展了目录邮 光洁的绿色通道走着，身旁是一 够做出迅速的反应。 购和互联网销售。然而在过去2 排排忙碌的工人。杰克出神地看 当杰克和罗伯特跟着李霄 年中，公司开始亏钱了。由于物 着工人们熟练的操作，缝线和布 走出这座犹如原始巨穴般的车间 流供应方面出现问题 ，沃西公司 料在她们灵巧的手中来回在机器 时，杰克发现缝衣部门不过是冰 在销售上落后于竞争对手。 上穿梭。罗伯特一眼瞥见远处的 山一角。邻近大楼里盘踞着其他 坐在回酒店的奔驰车里，杰 生产区内，有一位 白人女子在通 各道服装加工工序的车间，如织 克双眉紧锁，他想起 了公司旗 道间来 回走动，就 问道 ：那“个 布车间和染色车间等。在一幢非 下定位于青少年的一个品牌—— 人是谁?” 常惹眼、颇具硅谷风格的办公楼 “街酷”——在上一个节 日销售 透过他那副显然是大牌设计 内，中国以及西方的工程师和设 旺季中所遇到的窘境。在街酷所 师设计的名牌眼镜，李霄会意地 计师们在巨大的液晶屏面前并肩 做 的电视广告中由流行 巨星杰 瞅了瞅罗伯特，接着将 目光转向 工作。 妮 ·詹姆斯代言的一款皮革镶边 杰克，回答道 ：“哦，我想那是 “我们的专业人员可以帮助 的迷你裙非常 “热卖”，几乎是 玛奇斯公司的检查员。她到这儿 你们完成产品线的每一道生产工 货到售罄，然而商店却未能及时 来的目的，是为了确保产品质量 序。”李霄说道 ，“从设计一直到 拿到补货以满足圣诞节的销售需 达到玛奇斯公司要求的高水准和 发货，所有工作都可以在这里完 求。一家地方 电视台甚至还播出 稳定性。” 成。你们可以享受到巨大的规模 了几个少女为抢购裙子而大打出 既然提到沃西公司的劲敌 ， 效益。从概念设计到生产、物流， 手的一段画面。负责街酷品牌的 杰克当然不会不 留意。2年前， 我们的速度无人可比，你们就能 高级副总裁玛吉 ·罗森立 即采取 玛奇斯公司对 自己的供应链进行 够全面提升旗下品牌的上市速度 行动，联系到了后备供应商。她 了整合，将所有产品线都外包给 和服务水平。而且，作为大客户， 还额外招聘了一些人监督这些供