澳门中小企业组织文化的影响力评估.pdfVIP

1 卷 2 期 澳 門 科 技 大 學 學 報 Vol. 1 No.2 2007 年12 月30 日 Journal of Macau University of Science and Technology Dec.30 ，2007 101 澳門中小企業組織文化的影響力評估 * 青 陳劍鋒 郭靜思 （澳門科技大學行政管理學院，澳門） 摘要：探求澳門中小企業中佔優勢地位的 組織文化類型。通過實證調研發現 ，領導關懷、尋求穩 定以及創新的組織文化因 素是澳門中小企業的代表文化因素，它們在企業文化諸多因素中最 直接 影響員工的工作滿意度。而企業文化中的創新性因素與企業的經營績效有著密不可分的關係。 關鍵詞：澳門中小企業文化；員工滿意度；績效 Impact of Organizational Culture in the SMEs of Macau * Qing TIAN , Jianfeng CHEN , Jingsi GUO (Macau University of Science and Technology, Macau, China) Abstract: The purpose of this study is to explore the corporate culture of SMEs in Macau and its influence. Empirical survey is made in this study. Consideration leadership, stability, and innovation are proved to be dominant cultural elements influencing employees job satisfaction. Innovational culture has strong impact on firms performance. Key words: Macau small and middle-sized enterprises; organizational culture; employees j ob satisfaction; firm performance 0 引言 經濟的穩步前進及社會的繁榮安定起著舉足輕重 作為中國的一個特別行政區，澳門正處於前所 的作用，中小企業是澳門經濟的生命線之一，他們 未有的繁榮時期 。回歸以來 ，澳門經濟持續快速發 是不可忽視的中堅力量。而大多數的澳門中小企業 展 ，整體投資氣氛日益活躍 ，經濟發展的生機和活 是家族企業，很多員工屬於企業主的親戚或朋友 ， 力不斷增強。而澳門的中小企業在經濟中佔有舉足 這種雙重身份的雇傭關係勢必造成企業中存在著 輕重的地位 ，對經濟發展及就業貢獻良多，澳門特 與眾不同的組織行為特徵 ，形成家族企業特有的 別行政區政府也一直將扶助中小企業的發展列為 “親情文化” ，在這種組織文化中，員工與雇主、 長遠的施政方 。據澳門中小企業協進會2007年資 與整個企業的聯繫 不是單純的雇傭關係 ，使得影 料 ，澳門現有約15 000 家中小企業，占企業總數的 響員工工作滿意程度或工作績效的因素變得更加 99%[1] 。同時，他們在拓展對外貿易和提高經濟活 複雜 。普遍適用的報酬激勵作用在此類企業中變得 力等方面也扮演著主要的角色。截至2007年 二季 微妙而重要性有所下降。那麼企業中獨特的組織文 度澳門296 400就業人員中來自中小企業的員工就 化哪些因素