企业实践社区知识共享的研究.pdf

摘 要 实践社区的非正式性，使其成为实现企业知识共享与创新的最佳组织形式。然 而，在企业实践社区知识共享的过程中会遇到许多障碍；同时，如何有效构建企业 实践社区知识共享保障机制，已成为企业知识管理的难题。本文采用文献研究、对 比分析及建模等方法，对企业实践社区知识共享的问题进行了系统性研究，分析了 企业实践社区知识共享的过程及主要障碍，针对企业实践社区知识共享过程中存在 的阻碍因素，构建了一个较为合理、完善的企业实践社区知识共享机制理论体系。 论文的主体分为四个部分： 第一部分论述了与企业实践社区知识共享相关的概念，主要包括实践社区的内 涵、特征、类型以及企业实践社区知识共享的机制，归纳并总结了企业实践社区的 知识共享及创新等功能。 第二部分主要分析了企业实践社区知识共享的过程及障碍。首先建立了一个基 于SECI知识螺旋的企业实践社区知识共享过程模型，并运用博弈论分析了企业实 践社区知识共享过程；然后从共享主体障碍、共享客体障碍、组织管理障碍、社区 文化障碍、共享激励机制障碍及共享支撑技术障碍等方面，对企业实践社区知识共 享的阻碍因素进行深入分析。 第三部分针对企业实践社区知识共享过程中存在的障碍，提出了一个企业实践 社区知识共享机制的总体框