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思考解决问题七步成法.doc
解决问题的基本方法—「七步成诗法」
有关解决问题常见的迷思
第一步-陈述问题
**首要之务是对问题的准确了解
**关心听众所急
**一定要考虑到决策者的主要标准
**注意多快需要答案
**切勿低估协作与团队合作对解决问题的价值
**有条不紊的及早规划工作计划对解决问题大有帮助
**尽可能选择简便的问题解决方式…
**对准「够精确」的目标即可,不需完美
**寻找明显事物
**一定要充分利用其他人的经验…
**…并设法找专家来导引你的分析工作
**进行检查以保证结论同事实相符…
**…随着迹象的增多,准备重新修改你的假设
**放眼未来,迎接分析方面将遇到的困难…
**同项目小组共享良计
**永远寻找开创性的方法…
**仔细将你的工作纪录成文件
**将你的各种分析综合起来成为精简的故事,具有极大的价值意义
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