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(5)震惊噩耗、亲人骤逝、遭意外打击,心灵情感受创 正向转化:抚慰创伤,镇定与安抚心灵 (6)遭逢逆境或不幸,内心怨恨,哀怜自己人生不平 正向转化:接受生命考验,创造自己的命运 (7)坚持忍耐,无法意识到体能极限,导致精力耗竭 正向转化:轻松生活,放下过度承担的责任 (8)讨厌自己,不喜欢自己的外貌,有不洁感,身心需要净化 正向转化:净化身心灵,恢复平衡 負面情緒的七大類別 六、沮丧与意志消沈 (1)缺乏自信,没有成功的企图心,害怕失怕,容易放弃 正向转化:自信,积极,凡事全力以赴 (2)自我遣责,觉得自己不够好,有罪恶感 正向转化:接受自己,嘉许自己,原谅与放下 (3)过度的责任感或因工作过量,导到信心危机自我怀疑,承受巨大压力而沮丧 正向转化:减低自我要求的责任与压力 (4)心灵在黑暗中找不到出口,忍耐到极限,绝望 正向转化:重燃内心明灯,一切都有希望 負面情緒的七大類別 七、对他人福祉过度关心 (1)对爱有操控和占有欲,十分关心他人需求,但在被冷落时感觉受伤 (2)对自我重视的事容易过度投入,对不公之事易感到激动,倾向于说明他人接受自己的观点 (3)自负,独断独行,主观,有时显得霸道 (4)容易见到他人短处,又好纠正他人,易批评生气,不接受愚蠢和无知短视的人 (5)凡事自我要求高,追求完美,缺乏弹性,做事一板一眼,自律甚严 負面情緒的七大類別 第二式 适当表达自己的情绪 你过了约定的时间还没到,我好担心你在路上发生意外。 每次约会都迟到,你为什么都不考虑我的感受? 路上塞车嘛!有什么办法,你以为我不想准时吗? 如何「适当表达」情绪,是一门艺术,需要用心的体会、揣摩,更重要的是,要確實用 在生活中。 第四式 选择环境 选择让自己有愉快情绪的环境 避开可能引发负面情绪的情境 外在讯息的意义链接 从五官开始练习知觉转换 第五式 转换信念 情绪的发生是无法避免的,有些时候我们并无法完全了解我们的情绪从何而来;或是我们内在的需要不见得都有方法得到满足。这时候我们必须学习转换信念,反向思考问题。 失真的思維方式 1.过滤型 ex:宴会時裙子上的酒漬 2.极端思考型 ex:非黑即白,考評拿B 3.思考閱讀型 ex: 你怎麼想我的呢? 4.灾难型 ex: 要是發生在我身上怎麼辦? 5.个人化 ex: 非比个高下 6.公平幻想型 ex: 我是对的,你為什麼不認同? 7.責备型 ex: 都是我的錯,但我什么也不能做? 8.應該型 ex: 你應該這樣才对啊 転换信念就能転换情绪 转换情绪的步骤: a.问自己:内心的期待或渴望 b.调整不合理的想法:将应该..、必须.. 改为「想」完成… 「想」得到… c.发现自己真正想要、期待或渴望 d.决定什么是你要放手的(现在不能改变的) e.改变:将焦点从负面情绪转向正面积极行 动以达到自己真正的目标、期待或渴望 f.此时即自然转换了自己的情绪........ 討論: 認同還是了解? 突破重圍 知己知彼,百战共胜 我是谁？ 为最主要性格 为次要性格 课程要点 1、了解情緒智商 2、情商实践心法 3、和諧团队,主动精神 4、发挥非权力影响力 内驱领导力 领导力的核心是领导者对被领导者的影响力 领导力是权力和威望的有机结合 先具备领导力，才能被推上领导岗位 对他人的影响力不见得非要具有正式的权力 领导力并非是随着权力的增加而相应增加的 领导风格定位 对于我所期望他人所做的事我会先自己做好 我寻求挑战来测验自己的技术及能力 我能和一起工作的人建立起合作的关系 我在同事做出好表现时给予赞美 我会描述一个生动写实的未来愿景，让同仁们知道我们未来的景况 我会主动积极地聆听不同观点的声音 我会明确的让他人明白我信任他们的能力 我给予他人充分的自由及选择权来自行决定如何完成被指派的工作 我会持续地以不同的方法来庆祝成功 我会确认他人能借着不断地学习技能及自我提升来得到在工作中的成长 我对于团队成员的贡献给予大量的欣赏与支持 领导风格定位 我信守我所承诺的事情 我会在组织的制式规范外寻求创新的做法来提升企业自身的作法 我能尊重他人 我会确使当有人对项目的成功有所贡献时，能被有意义被奖励 我会教导他人如何列出自己的期望目标来达成自己的长期计划 当事情未能如预期进展时，我会问”我们能学到什么?” 上海英烁企业管理咨询有限公司 上海英烁企业管理咨询有限公司 學員多數為年青男性中层骨干人員, 性格徧溫和的老虎帶