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HIS系统常见问题 目录 补偿流程 补偿信息农合走向:主页，住院补偿，单据查询 药品冻结问题处理 补偿单据删除方法（非作废） 住院号已登记 重新补偿方法（农合系统） 门诊两种划价方式 住院发票里，各项费用相加跟总费用不符 参合信息错误 月结10月1号-10月31号 一、补偿流程 1 病人入院登记a 病人入院（住院处-入院登记）——直补系统 b 在医疗证号栏输入病人的医疗证号，然后点“提取农合信息”，输入相应的病人信息后，点“保存登记”。——直补系统 同时，病人入院信息会自动上传到农合系统。——农合系统 b 划完需要的药品跟诊疗项目后，点“确定收款”—— 直补系统 审核出院以后，病人在会从“入院病人情况”移动到“出院病人情况” b 到农合系统里边，对病人进行农合补偿单击右键，选择“住院补偿登记” ——农合系统 点击“核算”、“保存”，最后打印补偿单 c 对出院病人进行出院结算——直补系统选择要结算的病人，单击右键，选择出院管理-出院结算。 系统会根据押金跟农合报销金额，算出应退病人金额 二、大诊疗项目 1 实用范围血常规，肝功等需要经常打包划价的项目 2 操作方法a 诊疗设置-大诊疗项目管理 b 点击增加，输入大项目名称后，点“保存修改” c 点击“诊疗项目设置”，进入设置窗体，添加小项目后，保存 二、药品冻结处理 1 冻结原因药品冻结属于正常现象，入划价未发药，出库未审核等，都可能导致该药品冻结 2 冻结原因查询a 库存分析里边，找到有冻结的药品b 单击右键，选择“冻结药品分析” c 时间段选“统计本年”，然后点查询 三、补偿单据删除方法（非作废） 1 查找补偿单据的单据号 点击“补偿管理”-“单据管理”-“单据查询”-“住院单据查询” 输入该病人的医疗证号，或者住院号，点击“查询”，就可以查出单据号 第二步：点“重新补偿” 3到“住院补偿”里边，按照住院号查找到这个单据，单击右键，点“删除”第一步：到“住院补偿”中，输入住院号，点“查询” 第二步：单击右键，点“删除” 第二步：到主页里边查找这个人 四、住院号已登记 1 原因 该病人已经上传到了农合系统里边，位置有三个地方：主页，住院补偿以及单据查询 2 解决方法把农合系统里边该病人的信息删除掉然后再重新上传 3 删除方法（不同位置，删除方法不同）a “主页”中删除选中该病人，单击右键，点“作废” b “住院补偿”中删除 第一步：到“住院补偿”中，输入住院号，点“查询” 第二步：单击右键，点“删除” 五、重新补偿方法 1 到“住院单据查询”里边，查找单据号 查询结果，注意“审核状态”必须为“未审核”。如果为“审核通过”，请与该病人所属县合医办联系。记下单据号： 3再次进行补偿操作，打印出新的审批单。 六、门诊两种划价方式 1 门诊划价（药品+项目） 收费处直接划价，收费，最后到药房取药 2 门诊划价（处方单+项目） 药房划价，然后拿处方单号到收费处划价，最后再回药房取药 六、参合信息错误 1 门诊划价（药品+项目） 收费处直接划价，收费，最后到药房取药 2 门诊划价（处方单+项目） 药房划价，然后拿处方单号到收费处划价，最后再回药房取药 然后，·按正常步骤补偿 * * 2 住院病人划价（住院处-住院综合管理）a 点击右键，日常管理-处方划价——直补系统 这时，病人的明细会自动上传到农合系统 c 到农合系统查看费用明细——农合系统选中对应的病人，单击右键，选择“查看每日清单” (或者双击) 3 病人出院 a 出院管理-结算审核——直补系统 选择出院日期，并填写出院诊断，单击“审核”—— 直补系统 在“新增住院补偿登记窗体”里边填写基本信息，然后点保存 点“出院结算” 农合系统：5:8086/hzyl/start 直补系统：5:8087/his/start 5:8080/his/start d 按照提示的冻结原因，既业务类别，做相应处理 如果查不到冻结原因，点“重置药品冻结数量” 2 到单据作废中，按照单据号查出此单据，点“重新补偿”第一步：到“住院单据作废”种，输入单据号，点“查询” 第三步：在弹出窗口中，点击“确定” 4 点击“主页”，如果主页里有这个人的信息，作废掉第一步：点击主页 第三步：单击右键，点“作废” 第三步：到主页中，把该单据删除 C “单据查询”中删除 具体方法参考“补偿单据删除方法(非作废)” 2 对单据执行“重新补偿操作” （提示：单据必须为“未审核”才能进行“重新补偿”操作） *