几种典型的网上市场调研方式(xenia).pptVIP

几种典型的网上市场调研方式; 营销小故事-两个和尚 两个和尚分别住在相邻的两座山上的庙里,这两座山上有条河,两个和尚每天都在同一时间去溪边挑水,时间长了两个人便成了朋友.不知不觉5年过去了.突然有一天,左边这座山上的和尚没有下山挑水.一个星期过去了,右边那座山上的和尚心想:“他大概睡过头了.“就没有太在意.哪知第二天,左边这座山上的和尚还是没有下山挑水,右边山上的和尚心想:“我的朋友是不是生病了,我要过去看看他,看能不能帮上忙.“等他看到老友之后,大吃一惊,因为他的老朋友在庙前打太极拳,一点也不想一个星期没有喝水的样子.他好奇的问:“你已经一个星期没有下山挑水了,难道你可以不用喝水吗?“; 朋友到他走到庙的后院,指着你口井说:“这5年来我每天挑好水,做完功课后 ,都会挖这口井.即使有时很忙,能挖多少就挖多少.如今终于让我挖出水了,我就不必在下山挑水了,可以有更多时间,练我喜欢的太极拳了.“ 　　在销售领域,业务员拿的薪水和提成在多,那也只是常规的工作,职责分内的事,也还只是在挑水.可别忘记从现在起,挖一口属于自己的井,培养自己另一方面的实力昨天的努力就是今天的收获,今天的努力就是未来的希望。 ; 使您的公司领先于众多公司的最好方法，就是利用信息来干最好的工作。您怎样收集、管理和使用信息将决定您的输赢------比尔·盖茨 ;主要内容;网上第二手资料收集的方法;学习本内容前先回答下列问题： 1、如何找到一篇题为“连锁共享核心能力中的总部与加盟店博弈分析”的文章全文？？ 2、我希望搜索有关房地产企业发展战略咨询报告的PPT版，在输入关键字后，我希望看到的都是PPT文件，请问如何搜索？ 3、当你使用付费数据库搜索时，如何降低下载成本？;网上第二手资料收集的方法;利用搜索引擎查找资料;中文搜索引擎;;非超文本文件的检索;非超文本文件的检索;商品价格查询;例如，想了解商家提供的数码相机的价格就可以按下列步骤操作： ;访问相关的网站收集资料;利用相关的网上数据库查找资料;网上第一手资料收集的方法; 传统的收集第一手资料方法的回顾; 目的 倾听一组属于恰当目标市场中的个人所表 达的意见和建议，让他们在一起谈论一个既定 的营销主题，企业可以从他们的意见和建议中 获得重要的市场信息。;2 邮递调研;3 电话调研;网上第一手资料收集的方法;专题讨论法;在线问卷法; 问 卷 设 计 ;问卷设计的程序;问卷设计的技术;问卷设计的具体准则; 4．避免使用引导性问题 比较以下两种提问方式： A. “您抽烟吗？” B. “您不抽烟，是吗？” 另外，在问题中引用权威的话，也会使问题带倾向性，比如：“医生认为抽烟是有害的，您的看法如何？” 5．避免交叉提问 就是在一个问题中询问了两件事情，比如：“您的父母是工人吗？”“有人认为应该提高工资待遇，降低福利待遇。您同意吗？”这样的问题往往使一部分回答者无法填写。 ;6．可选项陈述明确 假如在你经常光顾商店时,有坛装意大利通心粉和你现在使用的罐装意大利通心粉,你会 a.只买罐装 b.只买坛装 c.都买 d.都不买 7．问题是有效的、可靠的 （1）恰当性(问了对问题不了解的人) （2）记忆(考虑遗忘问题) ;问题的形式--无约束式问题; 优点: 被调查者可以充分自由地按自己的方式发表意见，不受什么限制。因而开放式问题所得到的资料往往比较生动、丰富。 缺点: ① 要求回答者具有较高的知识水平和文字表达能力。 ② 回答的时间和精力也比较多。 ③ 所得到的答案往往只能进行定性分析，而难于进行定量的处理和分析。;问题的形式—有约束式问题;2. 多项选择题： 设多个答案供被调查者选择，可以单选也可以多。 如：你选择 ×× 牌电冰箱的原因是 ① 制冷快 □ ② 容积大 □ ③ 价格便宜 □ ④ 维修方便 □ ⑤ 外观漂亮 □ ⑥ 质量好 □ ⑦ 噪音小 □ ⑧ 其他（请注明）＿＿; 3．表度回答题： 又称顺位题,一般分为两种，一种是预先给出答 案，由被调查者定出先后顺序；一种是不预先给出答 案，而由被调查者按先后顺序自己填写。 例：您选购电视机时，对下列各项，请按照您 认为的重要程度以1，2，3，4排出顺序来，1为最重 要，2次之，其余类推。 ① 图像清晰 □ ② 音质好 □