传统企业电子商务.pptVIP

传统企业电子商务化的战略方案 ————当当网 当当网 背景 当当网自1999年11月开通，目前是全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品，每天为成千上万的消费者提供方便、快捷的服务，给网上购物者带来极大的方便和实惠。当当网的使命是以世界上最全的中文图书使所有中文读者获得启迪，得到教育，享受娱乐！已有全球3756万的顾客在当当网上选购过自己喜爱的商品。 当当网由民营的中国科文公司、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、日本软银（Softbank）共同投资。成立10年以来，当当网的销售额连年迅猛递增，成为中国网上购物第一店。 SWOT分析 优势 劣势 机会 威胁 优势分析 优势 劣势 机会 威胁 威胁 未来发展建议 当当网采用的是网直销模式,我认为他在价格同类行业中肯定有不可比的价格优势,因此,当当可采用适当的价格战略.随着众多B2C企业都开始拓展百货产品线，百货网上零售市场将迎来新一轮发展高峰。随着竞争加剧，能否为顾客提供经得起挑剔的低价和货品质量保证，能否为顾客提供更优质的本地化服务，将成为B2C平台能否胜出的关键。所以,当当在保证价格优势的同时还要确保自己产品的质量. 针对当当配送速度慢的问题,其必须采取适当措施,保证产品能及时送到客户手里,赢的客户的满意! 当今的网络是多元化的,一个网站要想取得好的发展,必须跟着多元化发展的脚步,当当应该在其直销的基础上实施多元化发展,以谋求更大的发展空间! * * 当当网提供繁多的商品、实惠的价格、快捷的搜索、灵活的付款方式、迅速的送货服务，通过不断提升各种网络功能，保持并扩大在全球中文书刊和音像网上零售业务上的领先地位。 企业与消费者之间的商务交易,是指企业通过 Internet 为最终用户消费者提供商务服务。企业通过对客户直接的服务,可以更准确了解到消费者的根本需求,获得更多的商业机会。付款方式:信用卡支付、虚拟账户支付、邮政汇款支付以及最新的个人网络银行支付等。 随着网络对人们生活的影响日益增大消费者已慢慢摆脱了传统接受直效行销的方式。尤其是电子化支付工具越来越普及B2C 的应用也越来越深入人们的生活 商品种类较多 价格便宜 购物较方便 配送系统较完善 促销措施多样 注重社会关系与 交流，扩大影响 便捷安全 支付系统 信息更新速度 市场反应速度速度慢 智能比价系统的技术受质疑 售后服务质量有待提高 信任度需进一步提高 流动资金被压的太多 传统物流配送较慢 广阔的市场 C2C迅速发展 用户规模大 国家政策的支持 C2C原有企业的竞争压力 诚信问题道德危机 淘宝 易趣 亚马逊 配货及时送达问题 新进入者的威胁 百度宣布进入B2C行业 替代品的威胁 传统购物方式 电视购物方式 国外竞争对手 的威胁 *