从社会责任角度谈和谐医患关系的构建.pdfVIP

维普资讯 第24卷第4期 吉林工程技 术 师范 学院学报 Vo1．24No．4 2008年 4月 JournalofJilinTeachersInstituteofEngineeringandTechnology Apr．2008 从社会责任角度谈和谐医患关系的构建 王彦长 (安徽铜陵学院经济管理系，安徽 铜陵244000) [摘 要]医患关系本质上反映了医疗服务机构 的社会责任感问题。医患关系矛盾性的根源是医疗服 务机构的逆向选择和道德风险。广受社会关注的企业社会责任问题中的企业和消费者之间的关系在医 疗市场上其实就表现为医患关系。强化医陪服务机构的社会责任感，是构建和谐医患关系的根本。 [关键词]企业社会责任；逆向选择；道德风险；医患关系 [中圈分类号]C912．1 [文献标识码]A [文章编号]1X{)9—9042(2008)04—0013—03 ConstructionofHarmonoilsRelationsBetweenDoctorsAnd PatientsFrom TheView ofTheSocialResponsibility W ANG Yan—chang (DepartmentofEconomicsandManagement，AnhuiTongtingCollege，TonglingAnhui244OOO，China) Abstract：Relationsbetweendoctorsandpatientsreflectsessentiallytheproblem ofhtesocial responsibilityofhtemedical serviceinstitutions．Thearticleexploreshterootofhtecontradic— tionsbewteendoctorsandpatients，htatis，oppositeselectionnadehticsriskofhtemedical serviceinstitutions．Also，htearticlena alyzeshterelationsbewt een enterprisesna dconsumers inhteproblemsofhteenteprrises’social responsibilities，which isbroadlyconcerned，isreally hterelationsbewt een doctors na dpatientsin themedicalmarket。In hteend，htearticlere— gardsitishtebasisforconstructingofharmoniousrelationsbewt eendoctorsna dpatientstoen— hna cehtesocial responsibilitiesofhtemedical servicein stitutions． Keywords：hteenteprrises’social responsibilities；hteoppositeselection；theehticsrisk；the relationsbewteendoctorsnadpatients 一 、 医患关系问题探源 到医患纠纷问题的根源 。 近年来，医患纠纷与 日俱增，医患关系已成为社 一 般来说，医患关系主要表现为以下四个特点：