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推销科学和消费科学.pdf
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鏖 璺 圈 2014年10月
推销科学和消费科学
刘华杰
面对工业化一大科学的社会现实,科普界 不牵涉到对过程的关注 ,消费过程存在着选
和科学传播界学者近 20多年已经提出许多新 择和反馈行为,因而消费科学最终既关注结
鲜的理念 ,比如公众理解科学 (PUS)、推销 果也关注过程。比如专家称某奶粉是安全的,
科学 (sellingscience)、专家与公众的民主协 消费者可能要问:什么检测证明它是安全的?
商等。这里谈一下消费科学 (consumingsci— 专家告知通过了A检测、B检测等 ,消费者
ence)的想法。PUS重视科学家的认知优势和 进一步追问:三聚氰胺毒奶在若干年中都通
上下沟通 , “推销科学”非常强调媒介所起的 过 了规定的检测 ,按理说它是安全食品啦?
作用,民主协商的进路将政治学引入科学传 事后 ,更多的人明白过来 ,所谓的安全检测
播 ,而 “消费科学”与科学技术提供方保持一 都是相对的,科学检测并不能百分百保证通
定的距离,以消费者的角度考虑问题 ,希望把 过检测的食品就是安全的,因为问题可能出
抽象的认知诉求曲线做实。推广消费科学的理 在第 N+1项,而当下并不检测第N+1项,
念 ,在社会层面可以部分解决科普的动力问 更不用说第N+2项。问题还可能出在别的环
题。当前,科普在政策 口、宣传 口喊得很响, 节。上海福喜食品有限公司涉嫌用过期原料
而用户端缺乏动力是一个 明显事实 。不解决 生产加工食品,有关部门7次科学检查都没
科普动力学问题 ,国家再重视科普 ,效果也不 有查 出任何 问题 ,最后是记者卧底调查揭开
会很好。动力应当来 自上头和下头 ,现在是一 了黑幕。当然,由此并不能推论出 “检测不
头热一头凉。 重要”的结论 。一些科学家说转基 因食 品是
“消费科学”是指公众像消费普通商品一 安全的,公众可以问:哪些证据表 明它是安
样对科学、技术与工程产品、服务进行消费, 全的,都做 了哪些检测 ,实质等同原则有效
在消费过程中公众以多种形式了解 、试用、质 吗?现在就有必要冒风险推广转基因主粮吗?
疑甚至参与研发相关科技产品。 这些提问并非是有意找茬儿,更不是不相信
“消费科学”概念初看起来面对的主要不 科学,而是希望了解细节、过程,规避风险。
是科技过程和方法,而是科技的结果,即科技 通过这些追 问,公众才能成熟起来 ,真正理
知识和科技产品,包括科技服务。有些科技知 解什么是科学、科学是如何运作的。
识是免费的公共产品,使用时无须付费,不过 在 “消费科学”这个概念中,公众既是认
通常纳税人供养一部分科技工作者,因而即使 知、学习的主体,也是消费主体。作为消费
免费的科技知识,纳税人也等于先期支付了, 者 ,公众有权获悉科技产 品、服务 的许多信
而大部分科技服务和科技产品是需要另外购 息,包括生产者不情愿提供的部分信息。公众
买的。 想知道什么
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