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一、单项选择题 1．以下哪一项不是培训需求分析过程的环节（C） A、发现绩效问题B、培训设计 C、效果评估D、确认培训需求 2．手势基本动作中的“握拳”表示（C） A、表现B、激励C、肯定D、否定 3．以下哪一项不是培训需求调查的目的（B） A、认清组织的需求B、改善组织绩效 C、了解问题所在D、找出改善重点 4．营养讲师的第二张脸是（C） A、表情B、姿势C、嗓音D、手势 5．营养讲师的成长的七个“一百”不包括（A） A、看100部电影B、一定时间内读100本书 C、听100位优秀培训时的课D、写100篇观点文章 6．成年人的学习特点不包括（C） A、不易改变旧习惯B、有动机才学习 C、学习笔记主动D、批判式看待他人 7．（A）决定课程的设计方向和形式。 A、教学目标 B、教学目的 C、课程模式 D、课程结构 8．雷鸣发音要领不包括（D） A、气压下压B、用胸隔发音 C、模仿主持人的声音、语调D、坚持2个21条训练 9．下面不是课堂点评的技巧（A） A、热情、否定、多批评B、言简意赅，层次清晰 C、权威暗示，潜移默化D、形式多样，积极灵活 10．下面不是授课中自己讲错的处理技巧的是（C） A、态度恳切，及时纠正B、精心准备，尽量少错 C、可设悬念，化主动为被动D、随机应变，深入学习 11．学员走神错误的处理方法是（B） A、提高音量，唤起有效注意B、故设问题，指其邻座回答 C、表扬他周围认真听讲的学员D、适当的活动或讲故事，引发其兴趣 12．教学工作的中心环节是（A）。 A、上课 B、备课 C、课堂练习 D、学业成绩的检查与评定 13．学员睡觉的处理技巧不正确的是（A） A、大声喝斥，唤起醒来B、鼓励掌声响起，热情打动 C、多找自己原因，多设情趣D、幽默调侃 14．下面不是课堂冷场的处理技巧的是（D） A、心态平和，精心准备B、随机应变，及时处理 C、利用教辅工具，提高兴趣D、放些可以使学员激动的音乐，再上课 15．授课中遗忘内容处理错误的方法是（B） A、用卡片、备忘录等形式提醒减少遗忘 B、回忆，不要主动承认遗忘 C、遗忘的内容及时总结，以免下次重犯错误 D、不要卡壳，重复一下上段内容，或随机讨论，留下回忆的时间 16．学员紧张，不正确处理的技巧是（B） A、面带微笑，和蔼可亲B、点头鼓励，并稍加批评 C、回答对否，都要表扬和可定D、问题设计简单易懂，有针对性 17．下面不是衡量培训效果的标准的是（D） A、培训结束的感受B、个人良好工作习惯的养成 C、良好组织工作习惯的养成D、学员与老师的关系是否紧密 18．戴尔的学习锥形图中，主动地学习是指（C） A、口头接受B、视觉接受C、参与做D、听觉接受 19．课堂混乱的不正确处理技巧是（C） A、大声命令，整顿秩序B、会前设计好突发事件处理预案 C、讲师离开讲堂，中断培训D、工作人员维持秩序 20．任务分析必须将教学目标逐级细分成彼此相联的（B）。 A、各种智力活动 B、各种子目标 C、各种课堂行为 D、教学阶段 21．在情境教学中，教学环境是一种人为设计的问题情境，它与现实问题情境（B）。 A、有所不同 B、相类似 C、有一定联系 D、没有必然联系 22．有效的开场方法不包括（B） A、引文法B、引图法C、提问法D、故事法 23．培训体系的要素不包括（B） A、组织B、制度C、考核D、课程 24．下面引发学员兴趣方法不正确的是（C） A、新鲜的话题B、热点的话题C、搞怪的话题D、参与的话题 25．激励学员的方法不包括下面的那一个（D） A、奖励激励B、竞争激励C、荣誉激励D、幽默激励 26．教学的基本组织形式是（D）。 A、个别教学 B、课外教学 C、现场教学 D、课堂教学 27．以下哪项是组织实施培训计划的基本原则（D）。 A、严肃性与灵活性相结合原则　　 B、以管理者意图为核心 C、教师主体性原则　　D、学以致用原则 28．在教学程序中，教师安排的程序性事项就是（C ）。 A、教学程序 B、教学过程 C、教学事项 D、教学方法 29．（A）是培训活动的首要环节。 A、培训需求预测　　 B、培训目标预测 C、培训需求分析　　D、培训目标分析 30．授课前应该注意的第一原则是（A） A、提前早到B、准备好教案C、使自己拥有饱满的精力D、着装得体 二、多项选择题 31．开发培训课程的方法有哪些（ABC） A、选择移植法B、能力中心法C、任务分析法D、岗位职责法 32．信息资料收集的渠道有哪些（ABCD） A、 B、 C、 D、 33．培训需求调查方法有哪些（ABCD） A、问卷调查法B、人员访谈法 C、现场观察法D、记录分析法 34．培训项目开发的关键环节包括（ABCD） A、